PORCLIENTESA
O segredo é manter o vínculo forte desde o início, cultivando interações que façam sentido e que, ao mesmo tempo, respeitem o espaço do cliente
O futuro da relação cliente-empresa em uma era de desconfiança Leia mais »
Diretora de marketing da Rommanel expõe como o crescimento da empresa se deu mantendo o cliente no centro das decisões
Expansão conquistada graças à satisfação do cliente Leia mais »
Relatório da Adyen aponta ainda que 47% das empresas do setor observaram aumento em tentativa de fraude nos últimos anos
Consumidores chegam a desistir de reserva em hotéis por não poderem pagar como desejam Leia mais »
A coleta e análise constantes dos dados permitem que a estratégia seja revista em tempo real
Fidelização enfrenta desafios como a necessidade de constante inovação para manter os clientes engajados e a competitividade do mercado
Lançamento faz parte das iniciativas da empresa durante o mês de conscientização sobre o câncer de mama
Natural One lança edição limitada de Pink Lemonade para Outubro Rosa Leia mais »
Wake U tem como objetivo centralizar o gerenciamento do comércio eletrônico em uma plataforma acessível para os vendedores
Wake lança app que unifica operações de e-commerce Leia mais »
Executivos da Alares detalham de que forma o engajamento dos colaboradores vem permitindo entregar uma boa experiência aos clientes
A construção de uma cultura de proximidade com o cliente Leia mais »
Levantamento da Kantar aponta novas dinâmicas, como o consumo na casa de outras pessoas
Delivery é principal responsável por crescimento do consumo fora do lar Leia mais »
Estudo do Ifepec mostra que mercado voltado para o público sênior está ganhando cada vez mais relevância em diferentes segmentos da economia
Preço é decisivo para público 50+ nas farmácias, mas fidelidade prevalece Leia mais »
Diretor do Grupo Malwee conta como a estratégia figital tem ajudado a disseminar os produtos com forte pegada de sustentabilidade
Centralidade no cliente com o digital no varejo de moda Leia mais »
Ferramenta desenvolvida pela startup Alia Inclui possibilita aos consumidores acesso à audiodescrição sobre os produtos que desejam comprar no varejo
Unilever fecha parceria com app para acessibilidade a produtos Leia mais »
À medida que a inteligência artificial se torna cada vez mais central nas operações de negócios, quem tiver controle sobre essas ferramentas terá uma vantagem competitiva
Soberania tecnológica e IA: como proteger o futuro da sua empresa Leia mais »
Executivos de Accuracy, Bullet, Fibra.ag e Mark Up debatem as dificuldades e virtudes dessa estratégia de comunicação, que cresce no País
O problema do live marketing muito “fora da caixa” Leia mais »
Além de receber um troféu, empresa ganharam um selo de qualidade e um relatório detalhado sobre o desempenho da organização
ClienteSA lança premiação com base em normas internacionais do ICXI Leia mais »
O feedback deve ser tratado como um ativo estratégico que pode definir o sucesso de um produto ou serviço no mercado
Feedback dos clientes: o motor da evolução de produtos e serviços Leia mais »
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