Mais empatia e humanização no novo real
Líderes femininas descrevem a transição e apostam em um mundo mais colaborativo
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Diretor da Kroton indica vasto campo de inovação que ajuda o negócio, bem como sua contribuição social
O digital fazendo a diferença na educação Leia mais »
Head da Amaro traça os detalhes da construção de uma jornada em ambiente totalmente inovador
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CEO da Mindbe aponta maior aceitação do mercado por uma transformação digital e humanizada
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Executivo da Renault garante: a qualidade do relacionamento é fator determinante na crise
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No “Sextou?”, executivos da atividade descrevem transformações em todos os níveis
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Executivo do Yduqs detalha os caminhos do ensino digital acelerado pela crise e suas possibilidades
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Executivo do Agibank descreve os caminhos para uma jornada mais simplificada ao consumidor
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Diretor da Fast Shop reflete sobre um consumidor mais sensível e com novos valores no pós-crise
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Diretor do Carrefour compartilha inovações de uma cultura customer service unificada
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Debate na 70ª live evidencia desafios na mudança para modelo e destaca próximos passos
Reflexões sobre o inevitável home office Leia mais »
Via Varejo realoca funcionários para atender as demandas dos clientes do e-commerce
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Gerente da Unilever para Latam e Brasil realça a geração de valor de um atendimento bem integrado
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Petz inaugura lojas e expande integração no digital em plena pandemia
A força da omnicanalidade na cultura cliente Leia mais »
SAC da Bimbo foca em adaptação tranquila para não interferir rotina do atendimento
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Especialistas analisam a performance da área nessa fase que exigiu o seu máximo
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