A voz do cliente dentro da empresa
Diretora da Natura detalha estratégias para transformar problemas em experiências inesquecíveis
A voz do cliente dentro da empresa Read More »
Destaque
Pagamentos no WhatsApp chegam ao Brasil
Ferramenta permite que usuários transfiram dinheiro e paguem por produtos e serviços dentro do aplicativo
Pagamentos no WhatsApp chegam ao Brasil Read More »
Novos passos na carreira em plena crise
Executivas provam que nem a pandemia é empecilho quando há preparo dos dois lados
Novos passos na carreira em plena crise Read More »
Crise faz avançar cultura do digital
Diretor do BMG destaca que mudanças aceleradas pelo momento vieram para ficar
Crise faz avançar cultura do digital Read More »
Uma profunda transformação antecipada
VP global da DHL delineia os desafios da logística na explosão do e-commerce
Uma profunda transformação antecipada Read More »
O suporte tecnológico na gestão de saúde
Executivos fazem um balanço dos avanços na jornada do cliente com o digital
O suporte tecnológico na gestão de saúde Read More »
O digital com cliente no centro
Head da B.blend destaca o trabalho para conquistar e encantar clientes em um segmento completamente novo
O digital com cliente no centro Read More »
Digital e pessoas fazendo a diferença
Executiva da Seguros Unimed destaca os projetos que possibilitaram uma transição bem-sucedida
Digital e pessoas fazendo a diferença Read More »
A visão do novo normal
Especialistas debatem, na 50ª live da ClienteSA, as mudanças que vieram para ficar
A visão do novo normal Read More »
De olho no cliente, acelerando a inovação
Os avanços da Neoenergia no digital dentro de uma cultura de customer centric
De olho no cliente, acelerando a inovação Read More »
Mercado não será mais o mesmo
VP da Atento vê maturidade do setor, mas destaca necessidade de dar novos saltos
Mercado não será mais o mesmo Read More »
Coragem e sabedoria digital
Uma visão global do que se transforma como legado da crise para o novo normal
Coragem e sabedoria digital Read More »
Comunidade de aprendizagem e a caixa de areia
Dores do cliente e o alto grau de exigência provocam os executivos a saírem do modelo mental tradicional
Comunidade de aprendizagem e a caixa de areia Read More »
O novo que veio para ficar
Diretor do Uol acredita que crise torna boa parte das mudanças pró-cliente um caminho sem volta
O novo que veio para ficar Read More »
Já sabe como vai gerir equipes híbridas?
Especialistas debatem gestão de pessoas no atual cenário e no “novo normal” pós-crise
Já sabe como vai gerir equipes híbridas? Read More »
Cobrança em franca transformação
Paschoalotto colhe frutos de cultura inovadora e se prepara para nova realidade do setor
Cobrança em franca transformação Read More »
