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Entrevista

Entrevista

Sr. vendedor. Mais vale um cliente na mão. Satisfeito, é claro!

O alerta é de um dos maiores especialistas em vendas e marketing do Brasil. José Zetune, presidente da poderosa Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing, a ADVB. “Sempre digo aos meus executivos que é preciso sentir o cheiro do mercado. Tem que saber, na linha de frente, o que é o mercado para estabelecer as estratégias e adotar táticas compatíveis com o que você viu. Não de acordo com o que você ouviu”, justifica. Zetune reconhece o valor de novas ferramentas de apoio a vendas como a internet, aposta na consolidação e crescimento “geométrico” do telemarketing dentro do círculo de vendas e fidelização por vários motivos, além da mala direta, das promoções… “É preciso estar atento ao jogo, usando as ferramentas certas para atuar em cada nicho de mercado. E existe muita miopia por aí”, observa.

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No olho das transformações

Um conhecimento a serviço do Brasil… Na luta pelo fortalecimento da indústria imobiliária e no combate ao déficit habitacional, esta pode ser a expressão que melhor define o engenheiro Romeu Chap Chap, que viveu as transformações do setor e, claro, as mudanças políticas e econômicas das últimas cinco décadas

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