Vem cá, te conheço ?
Pode não parecer, mas o reforço do ponto de vendas é fundamental para consolidar a escolha do cliente por um produto ou marca
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Revista
PORREVISTA
Sabe como a Aon cresce? Simples: atendendo a necessidade dos clientes…
O sucesso da operação brasileira associa a difusão de seguro de massa com tecnologia, empreendedorismo, parcerias e uma postura comercial agressiva
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Os velhos desafios de gestão de dados, hoje
Em inteligência de mercado, é preciso estar atento às necessidades como as de MDM/CDI. Na sopa de letrinhas pode se esconder um aspecto crucial de confiabilidade
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Brasil, o repetente do Bric
Se fosse um jogo de futebol, o País já estaria perdendo de goleada dos outros parceiros
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E o “Banco do João” é do João mesmo?
A campanha do Banco do Brasil inova em direção ao cliente e colhe resultados
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A web vira a bola da vez do business
No concorrido mercado de refeição-convênio, as empresas aceleram os negócios através de seus sites, que viram portal, são mais atrativos e ganham mercado
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Engana-me para eu ser produtivo!
Talvez seja ironia do subconsciente, mas os inputs podem levar a resultados surpreendentes
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Crônica de um PAC anunciado
Uma avaliação macro do Plano governamental revela seu potencial e as muitas limitações que impedem o crescimento do País
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Universalização do acesso à educação superior: oportunidade ou ameaça!
Modelos educacionais de formação específica, técnica, têm se mostrado mais eficazes para a inserção profissional do que os sistemas de formação generalista, o modelo brasileiro. Mais: autofinanciados ou incentivados por empresas
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A questão dúbia da interpretação
O que acabou se transformando em Lei, como solução para deixar a “cidade limpa”, pode se transformar em problema
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Um passo muito além da convergência
A popularização da Internet permitiu uma nova dimensão às campanhas que levam as mensagens das empresas aos clientes, a um passo da propalada convergência. Mas, os experts da indústria de comunicação ganharam uma pitada adicional: a abertura das fronteiras do mercado brasileiro
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A estratégia de cliente na busca da liderança
Claro contrata Miguel Cui para ocupar o cargo de diretor de Relacionamento com Clientes e estabelece desafios na oferta de serviços
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Breve ensaio sobre o futuro
Google, open source, visão SaaS, Microsoft e empowerment entram na lista das novidades para 2007. Mas e a inteligência de mercado com isso!
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O Rei está nu!
O desgaste porque os clientes passaram nos aeroportos brasileiros transformou-se em pano de fundo para abrir as discussões sobre a eficácia das estratégias empresariais
