Telexpo 2006 está chegando
Evento discute convergência das mídias e mostra novas tecnologias ao público
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Revista
PORREVISTA
Unimed Seguros muda em direção ao cliente
Embalada pelo aumento no número de clientes, empresa reavalia estratégia que passa por reestruturação e ampliação da área de atendimento
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Precisamos sair da teoria e promover o equilíbrio econômico
Hoje, o Estado engole quase 38% do PIB com taxas e impostos. No Chile, com 17%, o governo quase erradicou o analfabetismo, reduziu a miséria e ainda financia obras públicas
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Você era feliz e não sabia… – Memórias de um sargento, parte IV
Duas ações mostram que o cliente não quer se sentir otário mas ele pode voltar a ser fiel, dependendo da ação de reconquista – e claro correção do erro
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Todo cargo é uma função técnica dentro da empresa
Pare para pensar. A primeira página do currículo deveria ser, sempre, um painel de altas competências e não um mostruário acadêmico
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As suas vendas relacionais não serão mais as mesmas
É preciso potencializar os negócios no varejo através da utilização cada vez maior de multicanais, uma das mais novas experiências de compra
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Onde está Wally?
Pelo menos no mundo corporativo, para todas as tarefas que demandam agilidade e precisão na recuperação de informação, há uma revolução em marcha que responde pelo nome de indexação semântica
Está em dúvida? “Pegue o trem”!
O sucesso está em ser o seu próprio líder, ultrapassando obstáculos cotidianos que desanimam, desmotivam… A saída pode ser o Plano B, recomeçando tudo novamente
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O desafio da Cadeia de Distribuição (B2B2C) de cumprir a promessa
Na estratégia corporativa, os relacionamentos com o cliente e com o dealer ainda transparecem como áreas completamente isoladas e independentes
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A guerra pelo cliente no paraíso das compras
Os shopping centers já se tornaram point de muitas gerações de clientes. A busca incessante desta interminável evolução, tem resultados práticos – suas lojas já respondem por 26% das vendas do varejo. O futuro porém indica novas revoluções em direção ao futuro
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O relacionamento pode ser – ou não? – o cumprimento da promessa da marca
Toda a arquitetura estratégica de definição, manutenção e consolidação de uma marca também tem seu elo mais frágil. A prática pode revelar um resultado cruel
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E a ADVB comemora jubileu de ouro
A entidade se consolidou como uma das mais expressivas associações do País e cumpre o papel de fomentar o mercado
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A força do consumo adolescente
Nos EUA, este mercado movimenta mais de US$ 15 bilhões ao ano, com gastos em informática, entretenimento, roupas e acessórios. O Brasil tem a sexta população mais jovem do mundo, com 35 milhões de adolescentes e 2 milhões de jovens da classe AB
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Como funciona o boca-a-boca no mundo dos negócios
Não há mais espaço no hard disk humano para guardar tantos insights anônimos e sem recomendações “confiáveis”. Mas, se a mensagem for soprada por um amigo, a história começa a ter outros contornos
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Marketing viral e pertinência
Utilizado com sabedoria, o e-mail se transforma em sólido canal de comunicação com nossa audiência. Ou, caso contrário, vai “cheirar” mensagem indesejada e a audiência vai fugir de você
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IV Encontro com Presidentes
Evento ressaltou conquistas do setor – tanto na esfera política quanto corporativa – e empolgou pela qualidade das apresentações, feitas por presidentes de várias empresas que abriram estratégias para enriquecer as discussões e fomentar o fortalecimento da cultura cliente
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