Os portais ClienteSA e Callcenter.inf.br já contam com mais um blog. Conduzido pela ABO, Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman, o Blog Ouvidoria trará as melhores práticas da atividade. O objetivo é fazer do espaço um fórum de discussões com os profissionais que atuam no setor de relacionamento com cliente. Também serão publicados textos contando a evolução das ouvidorias e a importância que a atividade vem ganhando dentro das estratégias empresariais.

 

O objetivo da ABO-SP, com o blog, é estimular a reflexão e interação sobre o papel e a importância das ouvidorias em uma sociedade democrática. Por isso, a associação convida os internautas a contribuir com o blog enviando sugestões, críticas e até relatos sobre experiências como ouvidor ou como profissional com atuação em Ouvidoria para o e-mail [email protected].