O Bradesco Saúde Concierge, serviço diferenciado para os segurados de planos corporativos da Bradesco Saúde, superou a marca de 90 mil clientes, crescimento de 20% em relação a outubro de 2011. Porém, mais do que esse número, o banco está comemorando outro dado. Pesquisa quantitativa realizada recentemente junto a 500 usuários nas cidades do Rio de Janeiro, São Paulo, Belo Horizonte e Salvador, apontou satisfação de 93%.
O maior grau de satisfação dos usuários (98%) foi obtido no serviço Welcome Baby, que facilita a vida das mães seguradas do Bradesco Saúde Concierge. Já o serviço mais utilizado, a “Coleta expressa de documentos para solicitação de reembolso de despesas médicas” (Courier), teve índice de satisfação de 94%, e foi lembrado por 78% dos pesquisados.
