A Bull Networking, distribuidora de produtos e soluções para redes de comunicação, oferece novo serviço em sua loja virtual. Trata-se de um configurador on line que permite a compra de produtos da Computer Associates (CA), relativos às linhas comercializadas via canal de distribuição. Com esse sistema, as revendas podem configurar uma solução completa de armazenamento e segurança, consultar preços dos produtos da CA, montar proposta direto para o usuário e fechar o pedido em tempo real. “Procuramos viabilizar o atendimento. A revenda pode finalizar a venda independente do local em que esteja, podendo estar até mesmo no cliente”, afirma Wellington Oliveira, gerente de produtos CA, da Bull Networking.
Por meio dos critérios de compra, o configurador monta automaticamente a proposta para o cliente utilizando o sistema de licenciamento OLP – Open License Program -, da CA. O aplicativo calcula a pontuação de cada produto e define a solução mais adequada à necessidade do usuário. Na finalização do pedido, a ferramenta sugere a venda de Upgrade Protection para que o conumidor receba as novas versões de produtos quando forem lançadas. Esse sistema incrementa a venda, informando os produtos complementares às soluções adquiridas pelo cliente. “Desenvolvemos um configurador inteligente. A ferramenta monta desde a proposta, informando os produtos complementares, até o fechamento do pedido”, conclui Oliveira.
