Gestão por processos

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A compreensão do conjunto de conceitos, metodologias, práticas e sistemas tecnológicos voltados à competitividade empresarial é um dos desafios da administração contemporânea. Em “Gestão por Processos”, José Osvaldo De Sordi proporciona insights sobre a forma de estrutura das organizações, considerando que é justamente por meio da arquitetura empresarial que se pode obter um diferencial competitivo difícil de ser copiado. O autor guia os leitores por meio de temas associados à motivação de pessoas e ao suporte tecnológico necessário para a construção de um ambiente especializado em integrar sistemas de informação e que propicie a gestão de processos.

 

Ficha Técnica
Título: Gestão por processos – Uma abordagem da moderna administração
Autor: José Osvaldo De Sordi
Editora: Saraiva
Páginas: 368
Preço: R$ 84,00