Instituição ganha prêmio de fidelização

A Santander Banespa Seguros acaba de receber o Prêmio da Academia Nacional de Seguros e Previdência 2004 pelo programa “Fidelização e Alavancagem: Programa Viver Bem”. Com o objetivo de destacar as melhores companhias, iniciativas e pessoas envolvidas no segmento de seguros e previdência, a ANSP premia anualmente cases apresentados pelas empresas do ramo.
O programa premiado da Santander Banespa Seguros, “Fidelização e Alavancagem: Programa Viver Bem”, traz benefícios de acordo com o tipo de seguro e as necessidades dos clientes da carteira de Vida e Acidentes Pessoais. Após a data do primeiro aniversário do seguro, o cliente passa a fazer parte do Programa Viver Bem gratuitamente e tem direito a uma série de benefícios em farmácias e assistência nutricional, entre outros.
Segundo Diana Bueno, superintendente de Produtos Vida e Acidentes Pessoais, a área de seguros readequou os planos e incorporou um programa de benefícios que trouxesse mais qualidade de vida e comodidade para o segurado. “São diversos serviços que beneficiarão os clientes sem nenhum custo adicional” diz.
O Programa Viver Bem está dividido em quatro categorias de acordo
com o capital segurado. Os benefícios incluem serviços e descontos desde Auxílio Funeral, Rede Best Price e Farmassist, até Central de Informação Nutricional e Serviços Domiciliares.
Em 2002, a Academia Nacional de Seguros e Previdência – ANSP elegeu
a Santander Seguros como a melhor seguradora do segmento vida. A escolha colocou a Santander Seguros entre as melhores seguradoras do ramo ´Vida´ e destacou sua proximidade com o cliente, a melhoria constante de qualidade na prestação de serviços, a modernização dos produtos, a atuação segmentada e a maximização da força de vendas.