A ISM Inc., consultoria que confere títulos para a indústria do CRM, concedeu ao Applix iEnterprise v. 8.3 o título de Top 15, entre os pacotes de software de CRM, na edição para o ano 2002. Na América Latina, a Consist é distribuidora exclusiva da solução de CRM da Applix, denominada Consist eCRM.
A premiação foi anunciada na Conferência e Exposição de CRM, promovida em Chicago na semana passada pela DCI, instituição sediada em Andover nos Estados Unidos, estado do Massachusetts, que oferece suporte de conhecimento para profissionais do segmento de tecnologia da informação.
Os 15 melhores produtos selecionados foram apresentados na edição do 10o aniversário do Guia de Automação CRM, publicado pela ISM, que pode ser visualizado através do site www.ismguide.com.
O ISM Software Lab, laboratório de testes para os produtos, estabelecido pela instituição em 1990, escolheu o Applix iEnterprise v. 8.3 entre dezenas de outros pacotes de software de CRM, testados em sua sede, localizada em Bethesda, estado de Maryland, Estados Unidos. Cada pacote foi avaliado com base em 166 critérios de seleção, incluindo 107 funções de negócios, 41 características técnicas e 18 características amigáveis e de suporte ao usuário.
