No dia 28 de maio, acontecerá o workshop “O jeito Disney de encantar clientes”, no Clube Hebraica, em São Paulo. O objetivo do evento é explorar o modo como as empresas focam na excelência para entregar uma visão única de qualidade de serviços e como esta percepção é mantida em um ambiente competitivo e em constantes mudanças. A Fundação Vanzolini será uma das apoiadoras do evento, promovido pelo presidente da Lederman Consulting & Education e também professor David Lederman. O workshop contará ainda com a palestra de Alicia Matheson, presidente da Matheson Global Consulting e parceira da Lederman Consulting & Education. Ela é reconhecida como uma das melhores apresentadoras do Disney Institute e irá compartilhar sua experiência de mais de 20 anos de Disney. Alunos, ex-alunos e professores da Fundação Vanzolini tem 10% de desconto no momento da inscrição.
Serviço
“O jeito Disney de encantar clientes”
Data: 28 de maio
Horário: das 9h às 18hs – credenciamento às 8h30
Local: Clube Hebraica (Rua Hungria, 1000 – Pinheiros – São Paulo/SP)
Mais informações sobre o evento: http://www.ledermanconsulting.com.br/disney/
