O clube giro, programa de fidelidade gamificado do transporte rodoviário de passageiros, lança a loja online dedicada à comercialização de produtos oficiais de marcas do Grupo JCA, como as Viações 1001, Cometa, Catarinense e do próprio clube giro. Agora, os apaixonados pelas empresas poderão comprar itens exclusivos, como mochilas, miniaturas dos ônibus e pen drives personalizados diretamente no site.
O projeto atende a um pedido frequente de clientes, parceiros, funcionários, busólogos e admiradores do transporte rodoviário, em especial das marcas que compõem o Grupo JCA, que detém algumas das mais importantes e tradicionais empresas do setor. “Com a chegada da lojinha, aqueles que possuem uma história especial com alguma das nossas marcas poderão ter uma lembrança física para guardar em casa. O modelo Flecha Azul da Viação Cometa, por exemplo, é muito querido pelos brasileiros e agora ganhou uma versão miniatura colecionável. A loja virtual, alocada dentro da plataforma do clube giro, nos abre a possibilidade de trabalhar o relacionamento não só com nossos clientes, mas com vários tipos de público”, comenta Márcia Martinez, líder do programa e gerente de clientes do Grupo JCA.
Lançada oficialmente no segundo semestre do ano passado, a plataforma clube giro oferece diferentes tipos de vantagens, como brindes, descontos graduais na compra de passagens ou até mesmo cortesias para viagens nas empresas parceiras. Os clientes são reconhecidos e premiados não apenas com a realização de viagens, mas sim com toda interação realizada no aplicativo clube giro, que pode ser baixado gratuitamente na App Store ou na Google Play. Seguindo o conceito de gamificação, os participantes podem realizar diferentes desafios e, ao cumpri-los, recebem medalhas para resgatar recompensas no aplicativo ou site.
“As respostas dos clientes quanto ao clube giro têm sido positivas, por isso estamos empenhados em surpreendê-los cada vez mais, implementando novas funcionalidades e novidades na plataforma. No mês passado inserimos a opção de compra de passagens com descontos exclusivos para cadastrados no programa e agora lançamos a loja online, que chega para atender uma demanda de mercado de longa data, além de garantir produtos oficiais de qualidade”, diz Márcia.
