Clique e visite a landing do Congresso ClienteSA 2022

O canal para quem respira cliente.

Serviços mobile

Share on facebook
Share on whatsapp
Share on twitter
Share on linkedin



A Brasilveículos, seguradora de automóveis do Banco do Brasil, está com novos serviços mobile. Com desenvolvimento da Mowa – Mobile Minds, clientes e não-clientes do BB Seguro Auto podem instalar em seus aparelhos o aplicativo Meu Carro. Além disso, o site móvel (m.bbseguroauto.com.br) ganhou uma nova versão com mais serviços. “Essas ações são uma continuidade da nossa missão de inovar e ampliar a participação dos segurados nos canais Internet e mobile, com o objetivo de proporcionar acesso rápido e fácil aos nossos serviços”, explica Julio Cezar Alves de Oliveira, presidente da Brasilveículos.

 

O site móvel do BB Seguro Auto ganhou novo layout, mais integrado e com navegação facilitada, além de uma série de serviços. Pelo m.bbseguroauto.com.br, o cliente correntista do BB pode renovar a apólice BB Seguro Auto direto pelo celular e ainda acionar a Assistência 24Horas em caso de pane ou sinistro. Os não-clientes também poderão usufruir de serviços no site. A área “Notícias do trânsito” exibe informações atualizadas sobre a situação das principais vias de tráfego nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, inclusive com o número de quilômetros congestionados.

 

O serviço de mapas e rotas ajuda o usuário a encontrar com mais facilidade seu destino. Também há indicação de localização de postos de vistoria e de diversos outros serviços, como estacionamento, farmácias e drogarias, hospitais e postos de saúde, lava-rápidos, oficinas mecânicas e borracharias, delegacias de polícias, postos de combustíveis e até pontos de táxi. Outro serviço on-line é a consulta sobre preços médios de veículos, com base na tabela da Fipe. “A nova versão do site móvel veio para somar e vai tornar ainda mais forte o nosso atendimento, oferecendo agilidade e praticidade ao usuário”, afirma Oliveira.

 

O aplicativo foi criado para ser a agenda do carro e lembrar de todas as manutenções necessárias, como troca de óleo, filtro de ar, rodízio de pneus, extintor e muito mais. Com sistema de alertas, o aplicativo avisa ainda ao usuário quando está na hora de renovar o seguro ou a carteira de habilitação. O aplicativo também gera relatórios de abastecimento com gráfico de consumo médio e traz informações sobre check-ups que devem ser feitos para manter o veículo em bom estado, inclusive antes de viagens.

 

Outra característica do aplicativo é indicar, via GPS, locais que estejam perto do usuário como estacionamentos, postos de combustível, reboques, borracharias, polícia, farmácias, hospitais e até hotéis. Se o celular não tiver o serviço de GPS, basta o usuário informar sua localização. O download é gratuito e está disponível na Apple App Store (para iPhones) ou no próprio site móvel da empresa (m.bbseguroauto.com.br). O usuário também pode baixá-lo para o computador pelo site www.bbseguroauto.com.br/celular, ou ainda enviar um SMS para o número 27210 com o texto “Meu carro” para receber o link de download do programa.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Rolar para cima