O que fazer quando uma micro-empresa necessita de apoio tecnológico para desenvolver um serviço ou produto e não sabe onde encontrar a melhor solução? A resposta pode estar em uma universidade ou centro de pesquisas em todo o território nacional. A partir de agora, micro e pequenas empresas têm à sua disposição um serviço gratuito e em rede nacional que o ajuda a eliminar dúvidas e a encontrar as soluções mais inovadoras para seus problemas e o seu desenvolvimento. Trata-se do Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas (SBRT. O objetivo do serviço é apoiar as micro e pequenas empresas de todo o país que têm dúvidas relacionadas à fabricação, melhoria de produtos, matéria-prima, fornecedores e outros temas.
O Serviço é operado por uma rede nacional de parceiros, interligando as seguintes instituições: Sebrae, USP/Disque-Tecnologia, Universidade de Brasília (UnB/CDT), Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial, Departamento Regional do Rio Grande do Sul (SENAI/RS), Fundação Centro Tecnológico de Minas Gerais (CETEC), Rede de Tecnologia do Rio de Janeiro (REDETEC), Instituto de Tecnologia do Paraná (TECPAR) e a Rede de Tecnologia da Bahia (RETEC/BA), com apoio do Ministério da Ciência e Tecnologia/Programa TIB/CNPq.
O serviço funciona da seguinte maneira: a demanda do empresário é incluída no banco de demandas do SBRT, cujo acesso pode ser realizado pela internet (sbrt.ibict.br), telefone ou um dos sete postos físicos espalhados no País. A partir daí, ela será encaminhada para especialistas ou departamentos específicos de alguma das instituições. A meta é que o empreendedor receba a solução em até oito dias.
“O objetivo é ter uma resposta sob medida para cada tipo de demanda”, diz Eduardo José Siqueira Barbosa, coordenador do Serviço USP/Disque Tecnologia e um dos integrantes do SBRT. O leque de demandas, explica, abrange desde o pequeno artesão com uma dúvida simples sobre utilização de materiais ao empresário que necessita de orientações para tecnologia de segurança na sua empresa.
Telefones para informações:
Disque Tecnologia da USP: (11) 3031-0922
Retec/RJ: (21) 2221-9292
CDT/UnB: (61) 347-0617
Senai/RS: (51) 3347-8837
Cetec/MG: (31) 3489-2308
Retec/BA: (71) 343-1317/1460/1362
Tecpar: (41) 316-3028