A aposta no sucesso é certeira, como vem sendo nos últimos anos. Marcado para o dia 28 de novembro, no Gran Meliá Mofarrej, em São Paulo, o VI Encontro com Presidentes, evento organizado pela Conference ClienteSA, além de contar com alguns dos nomes mais representativos do universo corporativo, vai debater as tendências em relacionamento com clientes e apresentar cases de sucesso.

O encontro já conta com a presença de mais de 70 presidentes e vai abrir à discussão questões estratégicas de atendimento e relacionamento com clientes, com foco em resultados efetivos no negócio. Presidentes de importantes organizações (muitos dos quais foram capa da revista ClienteSA) apresentarão seus cases e debaterão com os convidados. Para isso, o evento é dividido em quatro painéis: Tendência; Branding, Inovação; Quem é Ele, o Cliente; e Como Construir um Modelo de Negócio Baseado no Cliente.

No primeiro debate, “Tendências”, os executivos vão traçar um desenho do mercado em 2007 e formar cenários onde discutirão a evolução do setor e estratégias para 2008, a partir do modelo econômico que o Governo Federal vem imprimindo. Além disso, o debate vai questionar a importância da atividade como suporte de crescimento sócio-econômico do País. No segundo painel, “Branding, Inovação”, os participantes vão identificar oportunidades estratégicas, por quê e como as empresas inovam para atrair clientes como ferramenta para atacar novos nichos, e como manter o ritmo dos negócios e defender sua base de clientes.

O terceiro painel, “Quem é ele, o cliente”, vai procurar identificar as diversas facetas do personagem central de qualquer organização e como criar estratégias vencedoras que associem a percepção da organização, produtos e serviços como portas do business. Por fim, no quarto e último painel, serão discutidas formas de construir um modelo de negócios baseado no cliente. O painel vai promover um debate descontraído com alguns presidentes, que contarão como criaram uma cultura de empresa com foco do cliente, envolvendo dos executivos de primeiro e segundo escalões, até as áreas operacionais.

Além dos executivos, o VI Encontro com Presidentes contará com a presença dos jornalistas Heródoto Barbeiro, do sistema Globo de Rádio, e Fátima Turci, da Record News. Entre os presidentes já confirmados, o evento contará com a presença de Acácio Queiroz, da Chubb; Alejandro Raposo, da Nextel; Caito Maia, da Chilli Beans; Francisco Simeão, da BS Colway; João Regado, da Golden Cross; Michael Guenther, da United Brasil, entre outros.

Ações Especiais – O VI Encontro com Presidentes contará com diversas ações especiais. O Almoço Presidencial, patrocinado pela Contax, vai reunir os convidados do evento pra um bate-papo informal. Haverá também uma Clínica de Sinuca, iniciativa patrocinada pela ACS, onde os executivos poderão aprender os fundamentos básicos para praticar o esporte.

Terá ainda o Especial Coffee, patrocinado pela Avaya, cafeteria onde os executivos poderão fazer networking ao sabor de um delicioso café. Para encerrar o evento, a Conference ClienteSA vai presentear os convidados com um show do cantor e compositor João Bosco, patrocinado por Contractors, Dígitro e Aspect.

Serviço
Data: 28 de novembro
Horário: das 8h30 ás 20h30
Local: Gran Meliá Mofarrej – Alameda Santos, 1437 – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 2107-7890, no site www.eventos.clientesa.com.br ou pelo e-mail [email protected]