A WK Sistemas, empresa catarinense desenvolvedora de soluções em ERP e de sistemas contábeis e fiscais, está lançando o portal do cliente, canal de comunicação integrando toda a sua base de usuários e os canais de distribuição. A WK conta hoje com mais de 60 distribuidores certificados em sua rede nacional de canais. Seus produtos já venderam mais de 75 mil cópias ao longo dos 26 anos de existência da empresa.
“Nossa base de clientes é ampla e bastante heterogênea. O portal do cliente tem o objetivo de convergir todas as ações de relacionamento com nossa rede de negócios. Além de oferecer suporte com conteúdos educativos, a ferramenta utilizará a interatividade para orientar os projetos de desenvolvimento”, assinala Estanislau Mário Balzan, diretor de marketing da empresa.
A WK Sistemas atende desde pequenos escritórios contábeis a grandes corporações industriais, com produtos que vão de soluções contábeis a ERPs voltados para os setores da indústria, comércio e distribuição atacadista.
A partir do portal do cliente WK, o usuário poderá fazer downloads das versões do ERP Radar Empresarial e assistir as videoaulas sobre as soluções desenvolvidas – o acervo dispõe de mais de 100 gravações. Pode ainda consultar os casos de sucesso já publicados pela empresa, acompanhar as notícias e os eventos regionais em todo o Brasil (Momento WK). “Estamos padronizando e agilizando a comunicação para que o cliente tenha acesso a conteúdos exclusivos, atualizados e informações relevantes para o seu dia a dia. Os recursos para atualizações de produtos seguem os padrões tecnológicos que transformaram a WK Sistemas numa das empresas de maior confiabilidade em procedimentos de segurança”, diz Balzan.
