O HSBC assinou acordo global com a Experian, empresa de serviços de informação, para utilização de uma solução que ajuda no acesso a banco de dados de fontes externas ao redor do mundo. Começando pela Ásia, o software de integração de dados Experian Connect+ será usado pelo banco para habilitar o acesso, consolidação e agregação de dados de múltiplas fontes, incluindo bureaus de crédito e outros provedores de dados. O serviço hoje dá suporte aos serviços financeiros de clientes no HSBC na Malásia, com implantação prevista para mais três países na Ásia. Após uma implantação bem sucedida na Ásia, o software estará disponível para dar suporte às operações do HSBC em outras regiões do mundo.
A alimentação do banco de dados com informações, que pode ser completamente diferente em cada país, foi disponibilizada em um formato padrão para adequações que levam em conta o Strategy Management, software de decisão da Experian, já usado pelo HSBC. Isso permite que modelos de decisão sejam usados consistentemente em diferentes países.
“A Experian é uma parceira estratégica para o HSBC. Seus dados inovadores e expertise analítica são importantes componentes de nossa iniciativa One HSBC. Essa iniciativa está nos ajudando atingir a integração global dos nossos processos de gerenciamento de riscos, obtendo grande eficiência e melhorando a experiência com o consumidor por meio do que estaremos aptos a ofertar. Por trabalhar com a Experian, o HSBC pode continuar a reduzir barreiras de entrada em novos mercados, aumentando o alcance global e nosso posicionamento como um dos bancos mundiais líderes nos mercados emergentes”, explica Chris Hawkes, chefe global de risco de crédito de varejo do HSBC.
