Ferramenta NetCallCenter atua como vendedor virtual

A NetCallCenter, empresa do Grupo Nexxy Capital, oferece aos seus clientes uma ferramenta que aumenta as vendas e atendimentos no site das empresas. O Active promove o monitoramento de páginas e detecta há quanto tempo o cliente está navegando. A solução funciona como um vendedor de uma loja no shopping: o cliente entra na loja, diz para o vendedor o que deseja comprar, quais são as dúvidas em relação ao produto, pergunta sobre preços e condições de pagamento e depois efetua a compra. O que acontece na Internet é que na maioria das vezes o atendimento ao cliente é passivo e com o Active o atendimento passa a ser ativo, ou seja, o vendedor aborda o cliente na loja para não perder a venda.