Plataforma integra aluguel, assinatura e compra de veículos diretamente à inteligência artificial generativa, transformando a forma como os clientes planejam suas jornadas
A Localiza&Co, plataforma de soluções de mobilidade, anunciou a disponibilização de um aplicativo integrado diretamente ao ChatGPT. A novidade permitirá que os usuários iniciem o processo de aluguel de carros, a compra de seminovos ou a assinatura de um veículo dentro do ambiente conversacional da ferramenta – o ChatGPT -, sem a necessidade de trocar de plataforma. “O movimento insere a companhia em um grupo global seleto de pioneiros que utilizam a inteligência artificial generativa como um canal direto e conversacional de negócios”, garantiu André Petenussi, CTO da Localiza&Co.
A novidade transforma a experiência do usuário que, ao invés de navegar por menus ou filtros tradicionais, poderá utilizar a interface de linguagem natural do ChatGPT para encontrar soluções para atender suas necessidades. “Acreditamos na tecnologia como um meio poderoso para transformar a experiência dos nossos clientes. Por isso, temos desenvolvido uma série de soluções inovadoras que simplificam e tornam mais ágil suas jornadas. Ter o primeiro aplicativo da América Latina no ChatGPT é um marco que materializa a nossa vocação como construtores de tecnologia. Precisamos estar atento às necessidades dos clientes que esperam fluidez absoluta com o objetivo de facilitar suas rotinas”, destacou Petenussi.
Segundo o executivo, “após a inteligência artificial auxiliar o cliente na melhor escolha e montar o escopo da solicitação de forma personalizada, o usuário é direcionado com um único clique para o ambiente seguro e criptografado da Localiza&Co, em que a transação é finalizada com total proteção de dados”.
