Mapfre lança novo atendimento eletrônico

A Mapfre, empresa de seguros, está com uma novidade em sua URA. Agora quando o cliente ligar para a Central de Atendimento SIM 24h (4004 9000 ou 0800 726 9000), ouvirá o novo atendimento eletrônico, realizado pelo Max Mapfre, personagem virtual, criado pela empresa para aumentar a proximidade e a proatividade com os clientes. A Mapfre gravou mensagens automáticas, com a voz do Max, que permitem a escolha das opções do seu atendimento na central.