Ouvidoria de Alagoas teve aumento de reclamações em 2005

Com a implantação da Central de Atendimento ao Cidadão (Alô Cidadão), a Ouvidoria Geral do Estado de Alagoas, em 2005 teve um aumento de 48% no índice de reclamações referentes aos serviços públicos prestados à população. De acordo com os dados do órgão, a demanda maior envolve as áreas de transporte, educação, obras e urbanização, saúde e limpeza urbana. O “Alô Cidadão” é o canal mais utilizado pela população, e isso tem contribuído significativamente para o crescimento dos registros das reclamações.