A resposta às disrupções
Estudo sobre o futuro dos negócios identifica sinais que podem ajudar as empresas na era da transformação comprimida
A resposta às disrupções Read More »
Accenture
2021 irá redefinir o século 21, aponta estudo “Fjord Trends 2021” da Accenture Interactive
O ano será marcado por sete tendências, indicando novos caminhos para negócios, consumidores e sociedade Ao mesmo tempo em que a crise de Covid-19 redefine
Bancos: transformação acelerada pela pandemia
Pesquisa indica que alta de pagamentos digitais aumenta a urgência para instituições transformarem seus sistemas
Bancos: transformação acelerada pela pandemia Read More »
Inovação em CX: Onde está de fato a disruptura?
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o Sextou? recebe Adriana Gouveia, head de atendimento do C6 Bank, Paulo Henrique Campos, diretor de customer service operations na TIM Brasil, e Dênis Nakazawa, diretor de serviços financeiros na Accenture
Inovação em CX: Onde está de fato a disruptura? Read More »
Inovação é para todos
Líderes apontam caminhos e exemplos de um mundo com criatividade permanente
Inovação é para todos Read More »
