A distância existente entre o discurso da experiência e a entrega real ao consumidor Autora: Renata Guilherme A personalização se consolidou como um dos principais […]
Quando a personalização vira uma estética narrativa Read More »
Primeiro episódio vai refletir sobre o impacto da inteligência artificial no mundo artístico A Actionline anunciou a estreia do podcast “Connections”, um novo espaço de
Actionline estreia podcast de comportamento, criatividade e inovação Read More »
Nova frente fortalece processos comerciais e aprimora a jornada de adesão ao modelo de energia limpa por assinatura A Actionline anunciou o início de uma
Velo Energia inicia operação de vendas com Actionline Read More »
Empresa amplia quadro de colaboradores e reforça compromisso com a geração de empregos A Actionline, do ecossistema Untold, anunciou a abertura de 200 novas vagas
Actionline abre 200 vagas na cidade de São Paulo Read More »
Integração amplia eficiência operacional da fintech e reforça estrutura voltada à análise de dados e experiência do usuário A Actionline, parte do ecossistema Untold, anunciou
Jeitto fortalece operação de atendimento ao expandir parceria com Actionline Read More »
A tecnologia impulsiona a escala, mas é a interação humana que constrói credibilidade, confiança e empatia Autora: Viviane Pangoni Em um mercado saturado e digitalizado,
A união entre humanidade e IA resulta na otimização da prospecção de clientes Read More »
Frente dedicada integra tecnologia, atendimento e vendas para suportar a expansão nacional da empresa A Actionline anunciou o início de uma nova operação estratégica no
Actionline fortalece jornada de relacionamento da AXS Energia Read More »
Com o avanço da IA, os call centers deixam de ser centros de resposta e passam a ser núcleos de experiência e conexão real com
O futuro do atendimento ao cliente é inteligente, automatizado e conectado Read More »
Mais do que coletar informações, o novo desafio é conectar pontos de contato Autor: Gabriel Capra Nos últimos anos, a combinação entre dados, automação e
O data-driven está redesenhando jornadas de atendimento Read More »
O futuro da comunicação está na hiperpersonalização inteligente, em que dados deixam de ser apenas números e se transformam em experiências Autor: Rogério Domingos
Tailor-made e omnichannel sustentam relações sólidas com clientes Read More »
Banco digital desenvolve jornadas exclusivas para público de maior poder aquisitivo O C6 Bank vem consolidando sua posição no mercado financeiro com forte expansão no
C6 Bank cresce no segmento de alta renda com apoio da Actionline Read More »
Nova conta reforça a atuação da empresa em operações com alto volume e múltiplos canais de relacionamento A Actionline, especialista em conectar marcas e consumidores
Actionline assume operação de atendimento do Grupo Casas Bahia Read More »
A nova operação tem ambiente que traz uma proposta evolutiva, com melhorias voltadas à otimização dos processos e ao bem-estar dos colaboradores A Actionline anunciou
Actionline amplia presença em São Paulo com nova unidade na Barra Funda Read More »
Empresa prevê expansão de 40% em seu faturamento até o final deste ano A Actionline, unidade do grupo Untold, anunciou que se prepara para expandir
Actionline projeta crescimento impulsionado por IA e automação Read More »
Se as tecnologias para tornar o atendimento mais fluido já estão disponíveis, por que ainda é tão difícil resolver uma simples demanda? Autor: Rogério Domingos
Como as soluções em BPOs estão evoluindo com IA generativa Read More »
Uso de dados, novas plataformas e valores como critério de escolha transformam a forma como marcas se relacionam com seus consumidores Autora: Renata Guilherme A
Futuro da experiência do cliente: tendências que vão marcar 2025 Read More »
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