Crédito com segurança no pós-pandemia
Autor: Breno Costa Até pouco tempo os profissionais da área tinham como pilar de sustentação para a tomada decisão a máxima de que crédito é […]
Crédito com segurança no pós-pandemia Read More »
analytics
Faça a diferença na gestão de clientes
Será que precisamos de uma pandemia para entender o poder de transformar dados em informação de valor?
Faça a diferença na gestão de clientes Read More »
Na medida certa
Engajamento em programas de fidelidade cresce com a análise de dados dos participantes
LGPD: todos serão impactados
Consequências e desafios da lei de proteção de dados para as empresas
LGPD: todos serão impactados Read More »
Stefanini compra startup Mozaiko
Com a aquisição, empresa amplia ofertas de inteligência digital para o setor varejista
Stefanini compra startup Mozaiko Read More »
2020: o que esperar?
Ano deve ficar marcado por grandes avanços no mercado de relacionamento com o consumidor
2020: o que esperar? Read More »
Mega Polo Moda amplia conectividade dos clientes
Tecnologia permite fornecer também insights aos lojistas sobre o comportamento dos consumidores
Mega Polo Moda amplia conectividade dos clientes Read More »
Nice lança inContact CXOne no Brasil
Plataforma de cloud oferece omnicanalidade, analytics, WFO, automação, compliance e IA
Nice lança inContact CXOne no Brasil Read More »
Os impactos da LGPD nos contact centers
Desafios demandarão investimentos para estruturação dos dados por meio de big data e analytics
Os impactos da LGPD nos contact centers Read More »
