Nova estrutura integra pontos de atendimento em uma única plataforma em nuvem e usa recursos de business intelligence e analytics para transformar a jornada dos clientes
C6 Bank implementa solução omnichannel em nuvem Leia mais »
Iniciativa permite que clientes do banco façam assinatura mensal e marquem consultas médicas, exames e realizem tratamentos odontológicos a preços acessíveis
Cartão de Todos faz parceria com C6 Bank para oferecer assistência à saúde Leia mais »
Clientes do banco terão tag gratuita para passar direto em pedágios e estacionamentos de shoppings, aeroportos e centros comerciais
C6 Bank amplia pagamento automático Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o Sextou? recebe Adriana Gouveia, head de atendimento do C6 Bank, Paulo Henrique Campos, diretor de customer service operations na TIM Brasil, e Dênis Nakazawa, diretor de serviços financeiros na Accenture
Inovação em CX: Onde está de fato a disruptura? Leia mais »
Líderes apontam caminhos e exemplos de um mundo com criatividade permanente
Inovação é para todos Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe Adriana Gouveia, head de atendimento do C6 Bank, e Monise Tonoli, gerente de customer experience da Laureate Digital
CX é atendimento? As transformações da cultura cliente Leia mais »
Especialistas refletem sobre conceitos e estratégias diante do poder assumido pelo consumidor
CX é muito mais que atendimento Leia mais »
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