Transformação pela centralidade do cliente
Superintendente executivo da Icatu Seguros expõe as etapas da criação de uma visão única do cliente e uma solução de IA capaz de avaliar sentimentos
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Wake lança app que unifica operações de e-commerce
Wake U tem como objetivo centralizar o gerenciamento do comércio eletrônico em uma plataforma acessível para os vendedores
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Banco Pan aprimora experiência dos clientes com plataforma na nuvem
Plataforma unificada integra CRM, gerenciamento de qualidade e análise de interação
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Preparado para a Black Friday? Cinco dicas para impulsionar o varejo
Avanços tecnológicos, incluindo IA e a análise de dados e CRM, estão remodelando o setor de varejo e oferecendo às empresas oportunidades sem precedentes
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Azul adota nova plataforma de CRM que utiliza IA
Nova ferramenta começa a ser utilizada a partir deste mês com o objetivo de alavancar campanhas com previsão de aumentar base de clientes fidelizados em 5%
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Qualificação da equipe de vendas é sinônimo de conversão de negócios
Com os dados em mãos, os vendedores podem atuar de maneira mais precisa e personalizando suas abordagens, o que se traduz em melhores resultados
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Pipedrive lança ferramenta impulsionada por IA para prospecção de vendas
Solução Pipedrive Pulse otimiza tempo e permite análise rápida de leads
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Ypê lança aplicativo para elevar nível de lealdade dos consumidores
Aplicativo oferece uma experiência personalizada com campanhas exclusivas, lista de compras e missões que, ao serem cumpridas, liberam números da sorte para concorrer a prêmios
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Grupo IMC fecha com Koro para estratégia e operação de Martech e AdTech
Agência atuará na estratégia e operação, incluindo CRM e inteligência artificial para as marcas Pizza Hut, Frango Assado e KFC
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O casamento do CRM com a inteligência artificial
Executivos de HubSpot, Pipedrive, Ploomes e Salesforce debatem as estratégias para potencializar o uso da tecnologia no relacionamento com cliente
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Br24 cria assistente virtual para atendimento sobre o Bitrix24
Startup lança a solução em IA e dedica equipe de profissionais para uma curadoria humana, para tornar a ferramenta ainda mais assertiva e eficiente
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A Quitanda lança clube de benefícios
Clientes terão acesso a descontos no mês do aniversário, eventos, degustações e experiências gastronômicas exclusivas, além de lançamentos antecipados de produtos e ofertas diferenciadas
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Grupo Boticário: transformações conduzidas pelo cliente
Diretora de gestão de valor do consumidor expõe a transformação que garante a efetiva centralidade no cliente
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Syonet tem novo CTO
Eduardo S. Diedrichsen assume com a missão de conduzir e aperfeiçoar a área de tecnologia
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Engage trará o especialista em vendas Jake Dunlap pela primeira vez ao Brasil
Com expectativa de receber cerca de 1.200 profissionais, evento organizado pela Meetime e Ploomes contará também com a participação do jornalista Fernando Nakagawa
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