Acordo vai explorar o uso das mais recentes tecnologias para fornecer ofertas personalizadas aos milhões de passageiros da companhia aérea
Qatar Airways e Google Cloud fecham parceria para aprimorar CX com IA Leia mais »
Inovação atende às necessidades particulares de um determinado grupo que pertence a um único nicho, criando plataformas e soluções altamente especializadas
MicroSaaS: a nova tendência do mercado corporativo Leia mais »
Marca prevê seis novas operações em 2023, nos modelos boutique e home center compacto
Telhanorte Tumelero avança na expansão de lojas Leia mais »
CEO da The LED detalha as estratégias que têm possibilitado o avanço dos painéis de LED no varejo, inclusive com o mapeamento das jornadas
A comunicação visual combinada com o olhar de CX Leia mais »
VP da Zamp (Burger King e Popeyes) expõe de que forma a transformação digital ganha cada vez mais relevância na construção da cultura cliente
A contribuição da tecnologia para uma CX personalizada Leia mais »
Executivos de Xiaomi, Market4u e Gertec debatem iniciativas que enriquecem a experiência do consumidor nas lojas físicas
O avanço do varejo de PDV para PDX Leia mais »
Os varejistas brasileiros precisarão passar a enxergar a experiência do consumidor como um pilar fundamental para a recuperação da marca e também de todo o setor
Como a crise varejista impacta a experiência do cliente? Leia mais »
Companhia expande sua oferta omnicanal com o novo modelo operacional a partir do segundo semestre deste ano
Decolar aposta em lojas físicas próprias e franquias Leia mais »
Solução visa controlar desde o primeiro contato até a entrega do produto
Sherwin-Williams lança plataforma para melhorar experiência dos clientes Leia mais »
CEO da Atlas Governance descreve de que forma a startup veio preencher uma lacuna no processo de transformação digital
O impacto da governança digital na experiência do cliente Leia mais »
Em parceria com o Coletivo Pinheiros, o espaço irá oferecer interação e experiências aos consumidores no estabelecimento, com o objetivo de apoiar a comunidade e economia da região na capital paulista
O Boticário estreia loja conceito Café Coletivo Leia mais »
Diretor da Edenred Brasil expõe as estratégias para elevar sistematicamente o grau de percepção positiva sobre as experiências oferecidas à clientes e usuários
A dinâmica de evolução da satisfação do cliente no mercado de mobilidade Leia mais »
Tecnologia tem objetivo de melhorar experiência dos novos usuários e reduzir inconvenientes
Veloe lança realidade aumentada com dicas de instalação das tags Leia mais »
Especialistas de Cencosud, Claro, Neoenergia e ddCom debateram os caminhos que dão nova amplitude ao conceito de qualidade em CX
O que mudou em monitoria da qualidade na era do cliente? Leia mais »
Entre os principais resultados estão a democratização da informação, mudanças positivas nas lojas físicas, no e-commerce e na cultura de centralidade do cliente
Magalu colhe resultados em experiência do cliente na parceria com SoluCX Leia mais »
Diretor da Raízen, licenciada da marca Shell, descreve as estratégias para estar no trajeto e na mente do consumidor
Os insights para a proximidade física e emocional com o cliente Leia mais »
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