Aberta ao público no Morumbi Shopping, iniciativa apresenta novo sistema Vertuo, incentivando consumidores a uma forma diferente de apreciar café
Nespresso inaugura espaço de experiência interativa em São Paulo Read More »
Em nova fase, companhia une operações com a System, empresa de cobrança do grupo
Sercom eleva operacionalidade digital em 25% Read More »
Executivo da Brasilprev descreve a transformação digital que se soma ao relacionamento humanizado
A evolução do atendimento pensando no futuro do cliente Read More »
Operadora adota o conceito de e-commerce ao vivo para venda de gadgets e smartphones
TIM aposta em nova experiência digital com live commerce Read More »
Localizado no Shopping Pátio Paulista, novo espaço segue a combinação de autocuidado e ativismo
The Body Shop inaugura loja conceito na avenida Paulista Read More »
Como pensar em inovações e conexões que proporcionem satisfação a clientes e colaboradores
Quatro maneiras de oferecer uma experiência total Read More »
Estudo da Talkdesk aponta as tendências em relação às expectativas dos clientes no segmento financeiro
Melhor caminho para os bancos é investir em CX Read More »
App Campanhas Prisma auxilia no contato com consumidores da marca via WhatsApp
Calçados Bibi aumenta vendas com aplicativo Read More »
Resultado, que já representa 9% da receita total da companhia, está associado às estratégias de vendas e fidelização
Faturamento da Algar Tech cresce 40% na América Latina Read More »
Diretor do Cinemark expõe os caminhos que levam a rede a criar experiências personalizadas
Inovação que nasce do diálogo permanente com o cliente Read More »
Companhia oferece atendimento via vídeo chamada para pessoas com deficiência que se comunicam por linguagem de sinais
Rexona disponibiliza canal de atendimento por Libras Read More »
Empresa fornecerá tecnologia de manipulação dos produtos e entrega aos pacientes em parceria com a Perceb
JustForYou faz parceria para medicamentos personalizados Read More »
Projeto conseguiu alcançar o mindset de customer centric envolvendo a organização como um todo
CashMe dobra satisfação do cliente com estratégia de CX Read More »
Estudo do Google Cloud com a R/GA faz um balanço da experiência do usuário sobre vários aspectos dos serviços financeiros
Abertura de conta por site ou app demora mais de 48h Read More »
Demandando a contratação de quase 300 profissionais, expansão se inicia por meio de contratos com grande player de telecom
Parla! amplia vertical de negócios Read More »
Dicas importantes para fazer opções sustentáveis e utilizar a opção de reembolso com consciência
Como consumidor pode evitar fraudes e solicitar reembolso Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores