Tag: Dayneli Prado
Digio: O desafio de construir uma experiência positiva
Live recebe Dayneli Prado, head de CX da Digio, para falar sobre as estratégias do banco para oferecer uma boa experiência aos clientes em toda jornada
Melhoria contínua nos caminhos do digital
Head de CX do Digio descreve as etapas para a inovação com jornadas positivas aos clientes
CLIENTESA PLAY
Inovação: O cliente como protagonista de novas ideias
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou?" recebe Joice Cristina Silva, head de relacionamento com o cliente da MRV, Fernando Cosenza, vice-presidente de marketing estratégico, inovação e digital da Sodexo Benefícios e Incentivos, e Silvio Veloso, diretor de transformação digital da Kimberly-Clark
