Grendene aumenta em 380% as vendas on-line
Reestruturação do e-commerce tem foco em atendimento omnichannel, replicando experiência das lojas físicas
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digital
Saúde centrada no cliente, com tecnologia a favor da humanização
CEO da Doctoralia expõe detalhes que levaram ao crescimento exponencial a partir do conceito de patient centricity
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Novo parâmetro no ensino superior via edtech
Presidente da Faculdade Descomplica descreve cultura da plataforma que já reúne cinco milhões de alunos no digital
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Consumidores querem tratamento individualizado
Pesquisa aponta que mais de 80% têm novas expectativas em relação às ofertas digitais das marcas
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Leroy Merlin adota realidade aumentada para impulsionar vendas
Pelo app, consumidores podem simular, virtualmente, como mais de três mil produtos ficarão instalados na sua residência
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Consumidores estão mais conscientes sobre meio ambiente
Metade das pessoas ouvidos estão mais atenta à ecologia, sendo que comprar localmente se tornou fator-chave para impulsionar sustentabilidade
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O impacto do ‘Pivô digital’ no Brasil, muito além da pandemia
Trata-se de um momento único na história e que impulsiona a atualização digital em todo o país
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Mais de 70% dos consumidores pretendem continuar no e-commerce
Sondagem da Wunderman Thompson, em parceria com a Enext, revela que a mudança no comportamento de compra veio para ficar
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Suvinil reformula frente de iniciativas digitais
Com soluções redesenhadas, marca reforça apoio à facilitação da jornada de pintura do consumidor
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Consumidor aprecia entrega personalizada de promoções e conteúdos
Pesquisa destaca a relevância da análise de comportamento do consumidor para nortear estratégias
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Capacidade técnica e experiência do cliente de mãos dadas
Executivo da Neon expõe os pormenores do aprendizado que levou a robustecer produtos e empoderar jornadas
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Bruno Consul assume vice-presidência na Neo
Executivo, que chegou à companhia em 2020 como CDO, será responsável pelo comando da unidade de negócios digitais
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Fast Shop tem novas lideranças para fortalecer área digital
Desde março de 2020, a Fast Shop triplicou as vendas em seus canais digitais, somando à conveniência das compras virtuais a facilidade das entregas rápidas.
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Quem serão mais cobrados no relacionamento digital?
Estudo revela novas expectativas dos consumidores e o grau de prontidão das marcas para atendê-las
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Cultura customer-driven no topo do negócio
Diretora da Loft descreve os caminhos da construção de jornadas ao cliente com criatividade e engajamento
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O “one stop shop” para pequenos empreendedores
Diretor da SumUp fala da transição que vem levando a empresa a ir muito além das maquininhas
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