A arte de conhecer o cliente para, de fato, entregar valor
VP de produtos da OLX expõe de que forma o usuário é empoderado depois de ser ouvido
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e-commerce
Botmaker cria funcionalidade de chatbot ativo
Tecnologia pode iniciar conversas entre usuários e empresas, e retomar interesse em compras que não foram finalizadas
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Novembro promete surpresas para o e-commerce
Mais uma vez, a tecnologia deverá fazer a diferença, mas em um cenário que, neste ano, é mais nebuloso
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Muita informação analisada em prol da jornada do cliente
Executivo da Webmotors descreve a transição para conquista de indicadores positivos na experiência oferecida pela plataforma
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Brasileiros já incorporaram hábito de compras ou pagamentos on-line
Estudo da StartSe, em parceria com instituto Pesquisa na Hora, revela também que o cartão continua sendo o meio de pagamento preferido
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Vendas omnichannel crescem 39% no Dia do Cliente
Estudo da Linx mostra que marketplaces crescem nas preferências e modalidade showrooming também mostra força impulsionando o crescimento de 379% no número de pedidos Na
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CX e democratização no setor de beleza
Diretor executivo da Coty Brasil descreve a dinâmica em prol de um cliente verdadeiramente omnichannel
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Marfrig lança e-commerce dedicado ao consumidor final
Em primeira etapa do projeto, produtos serão vendidos a partir da plataforma para o público da capital paulista
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Fintech Magalu lança sistema que simplifica pagamento no e-commerce
Ferramenta visa facilitar a vida do cliente ao eliminar etapas na jornada para a realização de um pagamento via PIX
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Setor de venda direta terá congresso nacional em outubro
ABEVD reunirá empresas do varejo e do e-commerce para debater o futuro do setor que passou por grandes inovações durante a pandemia
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Data driven em gestão no e-commerce e na experiência em B2B
Essa união torna mais viável trabalhar com um portfólio cada vez mais diversificado e inovador dentro das necessidades atuais
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Santa Lolla aumenta vendas digitais em 55% ao ampliar integração de franquias com e-commerce
Franquias da marca contam as ferramentas nos sistemas de gestão dos PDV’s e participação no e-commerce
Grupo EBD aposta no modelo business-to-employee
Com apoio da LifeApps, Empresa Brasileira de Distribuição se utiliza de e-commerce para oferecer aos funcionários o benefício de comprar diretamente da empresa
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GVP cria solução de tracking de pedido integrado com pesquisa NPS
A integração dos recursos tem como objetivo oferecer para as empresas informações estratégicas sobre a satisfação dos clientes
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Shopee anuncia novo jogo com recompensas no app
Com o Shopee Letras, o usuário deve formar palavras e, assim, ganhar moedas que viram descontos nas compras
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(C)IAM: reescrevendo o conceito de identidade digital
Solução permite o gerenciamento do ciclo de vida digital de colaboradores, fornecedores e clientes através do controle de onboarding, a validação biométrica e o teste de vida
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