Enel São Paulo apresenta novo layout da conta de energia
Modelo mais moderno facilita a visualização de informações importantes, com destaques no topo da fatura
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Enel
Enel oferece opção de pagamento das contas de energia via PIX
Modalidade, que será disponibilizada gradativamente a todos os clientes até abril, abrange inicialmente faturas impressas entregues pelo leiturista no imóvel do cliente
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Enel moderniza conta de energia com foco em praticidade
Clientes já começaram a receber fatura com novo visual, em modelo que permitirá a integração ao sistema de nota fiscal eletrônica ao longo do ano
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Os avanços do digital aproximando os clientes do setor elétrico
Head da Enel SP expõe os detalhes da transformação para encantar o novo perfil de consumidor do segmento
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Enel SP oferece simulador on-line para estimar custo de energia
Ferramenta gratuita permite que clientes selecionem os cômodos e equipamentos eletrônicos, fazendo estimativa do custo de consumo de cada aparelho
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Conselho de clientes, uma ferramenta estratégica
Executivas do Grupo Sabin e da Enel analisam as características e vantagens da estratégia
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Especial Um Ano de Lives | Transformação digital: Como o cliente faz as empresas se reinventarem?
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Paula Lorenzi, head de UX do Bradesco, Augusto Palomo, Digital Transformation Officer do Grupo Gazin, e Marcelo Vieira Barbosa, head de canais virtuais da Enel
Quem se reinventa primeiro, a empresa ou o cliente?
Líderes de Bradesco, Gazin e Enel lançam luz sobre os caminhos da transformação digital como cultura
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Enel avança na digitalização do atendimento
Em 2020, a empresa lançou novos canais e viu o uso do aplicativo para registro de serviços crescer 290%
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Enel: O avanço do digital com os clientes
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Marcelo Vieira Barbosa, responsável por canais virtuais na Enel, fala sobre as estratégias de atendimento da distribuidora de energia
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Inovação ininterrupta com o digital
A evolução da Enel para ter flexibilidade de alternativas nas interações com os consumidores
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Cresce uso dos canais digitais da Enel
Em São Paulo, distribuidora de energia adota assistente virtual via WhatsApp
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