Em CX, métricas precisam andar juntas para provar impacto no resultado

3 minutos de leitura / Cliente SA, Destaque, Gestão

Dentro do último bate-papo do especial Semana do Cliente, especialistas de Alelo, ESPM, Eteg, InterCement, Ipsos e QuintoAndar defenderam a necessidade do cruzamento de várias […]

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