Tag: Fiat
Cultura cliente em transformação
Líderes falam sobre suas estratégias no primeiro Sextou Híbrido, comemorando a marca de 150 lives
O digital e o CX nas concessionárias
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Roger Corassa, diretor de desenvolvimento da rede do Grupo FCA para América Latina, fala sobre as transformações da empresa para entregar uma melhor experiência aos clientes
A real transformação das concessionárias
Diretor da Fiat detalha a cultura cliente e o toque digital voltados ao novo perfil de cliente
Praticidade para o novo consumidor
A estratégia de adaptação da Fiat a um cliente que busca mais comodidade e flexibilidade
CLIENTESA PLAY
Imovelweb: O impacto do digital na jornada do usuário
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Leonardo Paz, CEO do Imovelweb, fala sobre as mudanças de comportamento do cliente no segmento e as estratégias da empresa para acompanhar esse movimento, oferecendo uma boa experiência
