Turkish Airlines lança serviço digital TK Wallet
Membros do programa Miles&Smiles podem concluir os processos de pagamento e reembolso de forma rápida e fácil com o serviço
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fidelização
Casos famosos de gamificação: o que podemos aprender com eles?
Com atividades desafiadoras, a gamificação pode ser uma ferramenta eficaz para impulsionar a inovação e a resolução de problemas complexos
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Unilever integra cashback ao conteúdo da plataforma Recepedia
Parceria com a IZIO&Co visa promover a fidelização de clientes no varejo
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Tendências em fidelização de clientes: perspectivas para 2024
Metas em fidelização de clientes estarão claramente focadas na criação de experiências personalizadas, transparentes e socialmente responsáveis
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Empresas passam a oferecer mais de 10 meios de pagamento para fidelizar clientes e expandir receitas
Mapeamento da Nuvei/IDC com executivos de cinco continentes aponta a diversificação como palavra de ordem para sobreviver na chamada ‘era dos pagamentos conectados’
Pontos importantes para a implementação de um clube de benefícios
Ao implementar programas de fidelidade eficazes e oferecer recompensas valiosas, as empresas podem manter os clientes envolvidos, reduzir a rotatividade e impulsionar a receita
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IA generativa à frente da revolução na experiência do cliente
Empresas que adotam essa tecnologia estão em posição privilegiada para atender às demandas cada vez mais sofisticadas dos clientes e impulsionar a fidelização de forma automatizada
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As vantagens estratégicas e os desafios das marcas próprias
Executivos de Amicci, Daki, Época e Farmais debatem os caminhos de adoção da estratégia com impactos para o cliente final
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Boa Vista cria score para instituições financeiras com foco em fidelização
Solução da companhia aponta consumidores mais propensos à concentração de gastos em uma única instituição financeira
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Personalização, aumento de vendas e fidelização: a IA generativa transformando os serviços digitais
Com uma boa gestão de dados, essa tecnologia, somada às já existentes e a estratégias bem aplicadas, garante benefícios não só às empresas, mas também aos consumidores, mercado e sociedade
O que a geração Z nos ensina sobre bom atendimento?
Faz toda a diferença, na hora de fidelizar um Z, uma jornada de compra sem atritos, desde a facilidade de navegar em um site até a eficiência do processo de pagamento
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A estratégia inteligente para manter o cliente na jornada
CEO da Cuponeria descreve o uso de tecnologia e conteúdo para criação de clubes de benefícios personalizados para empresas de todos os segmentos
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Juntos Somos Mais aponta olhar customer centric como principal alavanca do crescimento
Com foco em CX, Quick Order e compras pelo Whatsapp são as principais inovações do marketplace para o segundo semestre de 2023
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A experiência que conduz à fidelização no varejo farmacêutico
Executiva do Aché Laboratórios expõe estratégia para jornadas que conquistem as várias personas de consumidores de medicamentos
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Abemf traz ao Brasil workshop internacional voltado a profissionais de fidelização
Com conteúdo aprovado pela Loyalty Academy e The Wise Marketer, em mais de 40 países, aulas serão ministradas em português
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A entrega de valor nos marketplaces em busca de fidelização
Executivas de MRV&CO, Inter e Compra Agora refletem sobre a centralidade do cliente em um ecossistema cada vez mais amplo e diversificado
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