Além do monitoramento eficiente do negócio, ele supre as expectativas dos consumidores em termos de rapidez na armazenagem, recebimento de pedidos, picking, packing, entrega, atendimento e SAC
O papel fundamental do full commerce na fidelização dos consumidores Read More »
O novo estúdio denominado Loyalty oferece serviços personalizados que pretende fortalecer a conexão emocional entre marcas e consumidores
Globant Brasil cria estúdio focado na fidelização de clientes Read More »
A assinatura eletrônica é parte fundamental da estratégia para cultivar um relacionamento forte e duradouro com os consumidores
A influência da assinatura eletrônica na fidelização e experiência do cliente Read More »
Conquistar consumidores fiéis à marca demanda esforço, dedicação e foco, mas esse processo pode ser beneficiado a partir do uso da inteligência artificial
A IA como aliada na fidelização do cliente Read More »
Com mais de 30 anos de experiência, o ex-Itaú, Netpoints e Multiplus chega para contribuir com o crescimento da empresa na área de fidelização
Izio&Co anuncia Carlos Formigari como CEO Read More »
Trata-se de uma abordagem centrada no cliente, que valoriza a conexão genuína e empática entre a empresa e o consumidor
Atendimento humanizado: um dos caminhos para a fidelização de clientes Read More »
Executivos da Construtora Patriani descrevem como a experiência do cliente é alimentada com várias ações com foco em transparência e conveniência
A construção de empatia durante a jornada do cliente Read More »
Uma estratégia poderosa é a combinação dos princípios fundamentais da fidelização com a implementação de um clube de benefícios que oferece experiências e descontos exclusivos
Os princípios fundamentais da fidelização de clientes Read More »
O cashback surge como uma ativação que condensa vários fatores, com simplicidade, rentabilidade e clientes mais fidelizados
Do CRM ao cashback: como fidelizar o cliente de forma assertiva Read More »
Com a presença de lideranças de Gtex e Ipsos, programa debate se é possível conquistar pelo preço mantendo qualidade, quantidade e propósitos
O bolso do cliente na berlinda Read More »
Membros do programa Miles&Smiles podem concluir os processos de pagamento e reembolso de forma rápida e fácil com o serviço
Turkish Airlines lança serviço digital TK Wallet Read More »
Com atividades desafiadoras, a gamificação pode ser uma ferramenta eficaz para impulsionar a inovação e a resolução de problemas complexos
Casos famosos de gamificação: o que podemos aprender com eles? Read More »
Parceria com a IZIO&Co visa promover a fidelização de clientes no varejo
Unilever integra cashback ao conteúdo da plataforma Recepedia Read More »
Metas em fidelização de clientes estarão claramente focadas na criação de experiências personalizadas, transparentes e socialmente responsáveis
Tendências em fidelização de clientes: perspectivas para 2024 Read More »
Mapeamento da Nuvei/IDC com executivos de cinco continentes aponta a diversificação como palavra de ordem para sobreviver na chamada ‘era dos pagamentos conectados’
Ao implementar programas de fidelidade eficazes e oferecer recompensas valiosas, as empresas podem manter os clientes envolvidos, reduzir a rotatividade e impulsionar a receita
Pontos importantes para a implementação de um clube de benefícios Read More »
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