Fidelização: por onde começar?
Antes de fidelizar é preciso garantir a satisfação dos clientes
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Tendências para mercado de fidelização
É legítimo afirmar que a atividade já saiu da adolescência no Brasil
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Cartões de loja impulsionam fidelidade
Maioria dos consumidores com cartões private label dizem que priorizam essas lojas do que outras onde não têm cartão
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A vez dos pequenos e microempresários na fidelização
Era digital democratizou as estratégias para surpreender positivamente os clientes
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