Mas pesquisa da NPS Prism mostra que diferença para os tradicionais vem caindo, com a disparidade entre as pontuações de NPS se reduzindo em 10 pontos desde 2020
Consumidores ainda apontam experiência melhor nos bancos digitais Leia mais »
Executivo substitui Fabiano Camperlingo, que passará a atuar como um dos líderes da expansão global da companhia
Carlos Grieco é o novo CEO da SumUp no Brasil Leia mais »
Shopee, Beleza na Web, Americanas e Casas Bahia já fazem parte da loja, que oferece benefícios como cupons de descontos e o cashback da empresa
Will Bank traz Magalu para o marketplace Leia mais »
Ferramenta visa facilitar a vida do cliente ao eliminar etapas na jornada para a realização de um pagamento via PIX
Fintech Magalu lança sistema que simplifica pagamento no e-commerce Leia mais »
Levantamento realizado por Take Blip detectou, entretanto, que nenhum banco possui atendimento via Instagram
Mais de 80% dos bancos já possuem atendimento automatizado no WhatsApp Leia mais »
Pesquisa da binds.co aponta quais oportunidades de melhoria no segmento de acordo com os consumidores
Setor financeiro é destaque em monitoria de satisfação do cliente Leia mais »
Estudo da PwC Brasil e ABFintechs também revela o crescimento no percentual das empresas que receberam investimentos em 2021
Fintechs brasileiras se recuperam de impacto da pandemia Leia mais »
Estudo da Kantar Ibope Media aponta também adesão ao Pix e crescimento da procura por bancos digitais
Brasileiros preferem realizar transações financeiras pelo celular Leia mais »
CRMO da Provu expõe os pormenores da entrega de valor como elo de pagamentos em nível acelerado
A democratização do acesso ao crédito pelo digital Leia mais »
Lançamento do novo produto busca trazer benefícios e praticidade aos clientes
Original lança modalidade de conta conjunta Leia mais »
CEO da Klubi descreve os caminhos da fintech que aposta em uma jornada totalmente on-line
A reinvenção da experiência do consórcio com o digital Leia mais »
A vantagem competitiva de oferecer uma ótima experiência, do início ao fim, já vem sendo notada pelos líderes do setor
É hora de as fintechs priorizarem a experiência do consumidor Leia mais »
A missão de Luiz Fernando Ferreira é liderar os processos e estratégias financeiras, enquanto a de Alexandre Krammel é apoiar o time de tecnologia da fintech
RecargaPay anuncia novo VP de operações financeiras e head de Open Banking Leia mais »
Com o mote “CashMe: crédito que impulsiona”, fintech amplia estratégias mirando a experiência do cliente
CashMe anuncia rebranding e novo posicionamento Leia mais »
Executivo chega para agregar experiência e sustentar a estratégia de expansão da fintech
XX Pay anuncia Kinoshita como CSO Leia mais »
Segunda chamada do programa Insiders irá selecionar 10 mil entre todos os usuários que estão na lista de espera para abertura de conta
Banco digital N26 convoca novos clientes para experimentar e cocriar produto Leia mais »
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