A experiência dos clientes na adesão às fintechs
Relatório produzido pela CleverTap traz métricas do setor que identificam o comportamento dos clientes
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fintech
Contabilizei lança banco digital com conta PJ gratuita
Iniciativa, voltada para micros e pequenos empreendedores, conta com solução que potencializa a contabilidade integrada
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Matri Bank lança solução de crédito com base em precatórios
Fintech cria instrumento através da qual donos de títulos da União, do estado de São Paulo e dos municípios paulistas poderão utilizá-los como garantia para a contratação imediata dos valores
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Estratégia de CX a favor da inclusão financeira e digital
COO do Will Bank expõe as estratégias que transformam desbancarizados em clientes usuários de tecnologia com acesso ao crédito
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Brasileiros acreditam em melhor organização da vida financeira em 2023
Pesquisa da Provu aponta quase 70% de endividados no País, mas 95% deles acreditando que vão quitar suas dívidas em 2023
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Mais da metade dos brasileiros não sabe o que é Open Finance
Levantamento da Provu aponta que 32% apenas ouviram falar a respeito e 28,1% nem isso
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Transformando a experiência do usuário com o comércio conversacional
Bancos e fintechs estão usando a ferramenta de IA como meio de promover ofertas e interagir com os clientes de forma proativa
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Unimed expande atuação com criação de fintech
Com investimento de R＄ 7 milhões, Unimed Pay oferece serviços financeiros para médicos, cooperativas e prestadores de serviços da marca
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Inter anuncia nova versão do Super App com integração de produtos
Atualização do aplicativo traz mais de 20 inovações, entre elas a possibilidade de transferir recursos entre a Global Account e a plataforma global de investimentos
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Consumidores ainda apontam experiência melhor nos bancos digitais
Mas pesquisa da NPS Prism mostra que diferença para os tradicionais vem caindo, com a disparidade entre as pontuações de NPS se reduzindo em 10 pontos desde 2020
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Carlos Grieco é o novo CEO da SumUp no Brasil
Executivo substitui Fabiano Camperlingo, que passará a atuar como um dos líderes da expansão global da companhia
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Will Bank traz Magalu para o marketplace
Shopee, Beleza na Web, Americanas e Casas Bahia já fazem parte da loja, que oferece benefícios como cupons de descontos e o cashback da empresa
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Fintech Magalu lança sistema que simplifica pagamento no e-commerce
Ferramenta visa facilitar a vida do cliente ao eliminar etapas na jornada para a realização de um pagamento via PIX
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Mais de 80% dos bancos já possuem atendimento automatizado no WhatsApp
Levantamento realizado por Take Blip detectou, entretanto, que nenhum banco possui atendimento via Instagram
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Setor financeiro é destaque em monitoria de satisfação do cliente
Pesquisa da binds.co aponta quais oportunidades de melhoria no segmento de acordo com os consumidores
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Fintechs brasileiras se recuperam de impacto da pandemia
Estudo da PwC Brasil e ABFintechs também revela o crescimento no percentual das empresas que receberam investimentos em 2021
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