Pesquisa revela também que o impacto ambiental dos produtos é considerado fator-chave para 68% dos consumidores
Grande maioria dos compradores de celular são infiéis às marcas Read More »
Diretor da Decathlon descreve os avanços da cultura figital que responde à retomada das atividades esportivas
Escuta ativa em todos os canais de interação Read More »
Pesquisa da Fipe e Alelo mostra redução no valor de recarga dos vales-alimentação e refeição no último ano e impacto da inflação no poder de compra dos benefícios
Um panorama do uso dos benefícios no Brasil Read More »
Levantamento da Trigg mostra que mais de 70% dos consumidores aumentaram o consumo no primeiro trimestre do ano
Brasileiros estão comprando mais e priorizando cartão de crédito Read More »
CEO da Tintas MC expõe como o digital e a cultura de CX conferem relevância aos pontos de venda presenciais
A força da loja física no varejo de conveniência Read More »
Pesquisa da Abemf indica expansão foi confirmada por 22.4 milhões de transações no acumulado anual
Interação com programas de fidelidade cresce 35,4% Read More »
Diretor do Cinemark expõe os caminhos que levam a rede a criar experiências personalizadas
Inovação que nasce do diálogo permanente com o cliente Read More »
Mulheres e consumidores com mais de 55 anos estão menos satisfeitos, sendo menos propensas a utilizar os programa que já possuem
A influência de gênero e idade no uso dos programas de fidelidade de cartões Read More »
Pesquisa da CVA Solution mostra que Extra Hipermercado já aparece nas primeiras colocações como marca no segmento
Consumidor busca combustíveis em postos de hipermercados Read More »
Diretor do Andbank Brasil expõe a inevitável cultura de customer centric no setor de private banking
Digital sim, mas com proximidade para gerar confiança Read More »
Diretor da Suvinil descreve a bem-sucedida transição para o novo cenário em um mercado antes dependente do presencial
Os avanços digitais em uma cultura cliente de aproximação Read More »
Pesquisa Game Brasil revela que população gamer no país cresceu 2,5 pontos percentuais em comparação a 2021, sua maior marca histórica
Público de jogos eletrônicos cresce 74,5% no país Read More »
CEO da Juntos Somos Mais descreve os caminhos que consolidaram a joint venture como uma nova proposta de valor para o setor
A força de um ecossistema na construção civil brasileira Read More »
CEO da Giuliana Flores expõe caminhos da consolidação de um ecossistema no segmento de presentes, indo além de uma floricultura virtual
Visão e cultura desbravando um mercado Read More »
Live debate os rumos do segmento de alto padrão em meio às transformações trazidas pela pandemia
O que mudou no mercado de luxo? Read More »
A renovação de um seguro é capaz de gerar insights amplos dos clientes sobre a percepção da marca, preço e valor entregue
CX aumenta potencial competitivo no mercado de seguros Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores