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Brasileiros incluem a indulgência duas vezes ao dia em suas refeições e, apesar de cenário macro desafiador, produto é considerado em seu orçamento
Mondelēz International divulga relatório anual sobre consumo de snacks Read More »
De acordo com pesquisa Febraban-Ipespe, em relação ao País, 53% acham que vai melhorar, enquanto 43% acreditam que vai ficar igual ou piorar
Mais de 70% dos brasileiros acreditam que vida pessoal vai melhorar este ano Read More »
VP do Banco Mercantil descreve a construção de jornadas de sucesso respeitando as características específicas do cliente
CX em um ecossistema focado no público 50+ Read More »
Estudo da Llyc aponta os dados, as mudanças de hábitos, os superapps e o comércio descentralizado como algumas das tendências que estão mudando a vida das empresas e clientes
Marketing e consumo serão muito impactados pela IA este ano Read More »
Estudo do Itaú Unibanco e da Rede traz tendências e fechamento dos gastos dos brasileiros no ano passado; além de transações com cartões e passa a incorporar compras feitas com Pix
As tendências em consumo no 4º trimestre de 2022 Read More »
Levantamento da Ticket mostra ainda que 39% dos estabelecimentos já notaram aumento na procura por alimentos mais nutritivos
Cresce procura por refeições mais saudáveis também fora de casa Read More »
Pesquisa da 3R4 Seguros, mostra que a rede atendimento é o fator preponderante no geral e, para os idosos, a previsão de reajustes e preço mensal
As preferências do consumidor na escolha de planos de saúde Read More »
Executivo da Deezer expõe os passos para incrementar diferenciais competitivos em uma plataforma que cresce no desafiador segmento de streaming de áudio
Experiência cada vez mais customizada no mercado da música Read More »
O seguro é algo fundamental para a sociedade, trazendo tranquilidade para a vida da população em todos os seus aspectos e, por isso, precisa se adaptar rapidamente às mudanças
Sete tendências para o mercado de seguros Read More »
Pesquisa da ABComm confirma previsão de crescimento de 5% em relação ao ano anterior e vê equilíbrio com o retorno dos consumidores ao presencial
Compras on-line chegaram perto de R$ 170 bi no Brasil em 2022 Read More »
Relatório da Accenture sugere de que forma empresas de mídia podem aprimorar iniciativas e gerar receita com novos ecossistemas no setor
Consumidores buscam simplicidade nas experiências de entretenimento Read More »
Head de consumer revenues da Sodexo descreve o desenvolvimento da área para disseminar, globalmente, um novo olhar de cultura cliente
Visão de customer centric, do Brasil para o mundo Read More »
Pesquisa da Bain revela percepções dos consumidores latino-americanos diante do novo panorama de inflação e instabilidade
Consumidores repensam hábitos frente ao aumento do custo de vida Read More »
Segundo pesquisa da Flora, consumidoras valorizam qualidade, fórmula de ingredientes naturais e custo-benefício
Brasileiras acreditam mais em produtos sustentáveis nos cuidados com a pele Read More »
Não necessitamos coletar compulsivamente dados, mas transformá-los em relevantes informações que nos expliquem como obter sucesso
2023 de volta para onde… Read More »
Pesquisa do CMO Council, feita em parceria com o SAS, mostra também que consistência no atendimento omnichannel e a qualidade dos produtos têm igual importância para os consumidores
Metade das empresas na AL estão inseguras com estratégia de CX Read More »
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