Quatro maneiras de oferecer uma experiência total
Como pensar em inovações e conexões que proporcionem satisfação a clientes e colaboradores
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inovação
O sucesso e o potencial das femtechs
Fundadoras de Feel, Oya Care e Todas Group debatem os avanços femininos que quebram tabus e criam negócios
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Um mapa global do mercado de BPO
Estudo aponta que o Brasil é um dos países com mais empresas que ultrapassam 500 posições no atendimento
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Inovação que nasce do diálogo permanente com o cliente
Diretor do Cinemark expõe os caminhos que levam a rede a criar experiências personalizadas
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Paschoalotto inova com laboratório de negócios
Iniciativa busca apoio em agentes externos na criação e desenvolvimento de soluções
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JustForYou faz parceria para medicamentos personalizados
Empresa fornecerá tecnologia de manipulação dos produtos e entrega aos pacientes em parceria com a Perceb
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As PMEs e a Era do Voice Commerce
Os desafios a serem superados para consolidar essa tendência inovadora
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Os avanços digitais em uma cultura cliente de aproximação
Diretor da Suvinil descreve a bem-sucedida transição para o novo cenário em um mercado antes dependente do presencial
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Neo lança label para a criação de produtos digitais
Marca hypeone foi estruturada mirando o desejo do mercado por mais soluções tecnológicas com valor agregado
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A força de um ecossistema na construção civil brasileira
CEO da Juntos Somos Mais descreve os caminhos que consolidaram a joint venture como uma nova proposta de valor para o setor
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Lacta cria coelho da Páscoa com inteligência artificial
Chatbot desenvolvido pela Botmaker para a Mondelēz coloca coelho da Páscoa para organizar amigo secreto no WhatsApp
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Brasilseg seleciona melhores projetos internos em inovação
Programa Impulso Lab mobilizou 100 colaboradores, que apresentaram 125 ideias para solucionar desafios da companhia
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Inovação nas empresas: com a palavra, os clientes!
Você já parou para se perguntar o que o seu cliente acha da sua empresa?
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Propósito e cultura cliente nos serviços de saneamento
Diretor da Iguá conta como se dinamiza um setor tradicional, colhendo resultados com customer centric e ecossistema de inovação
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Via investe em economia circular via startup
Programa de aceleração de startups Retail Scale é um dos reflexos da forte transformação digital por que passa o varejo
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Amstel inaugura metaverso com pocket show
Marca inova com elementos de sua campanha I Am What I Am ao ecossistema da web3, oferecendo experiências musicais, descontos e outras surpresas
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