Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Flávia Molina, CMO da Domino’s, para falar sobre inovações e os investimentos da rede em tecnologia para melhorar a experiência dos clientes
Domino’s: Mindset de foodtech com muito CX Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe John Anthony von Christian, presidente da ABT
Tendências e expectativas: O que vem por aí em 2021? Leia mais »
Eduardo Amaral chega para assumir o cargo de diretor de Soluções e Transformação Digital
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CMO da Domino’s descreve cultura tecnológica que favorece a inovação e conduz à liderança
Sucesso em CX via mindset de foodtech Leia mais »
Empresa fortalece comunicação com parceiros técnicos e facilita a gestão do atendimento em campo
SKY avança na transformação digital Leia mais »
Não basta investir em novas tecnologias, é preciso também desenvolver o mindset dos colaboradores
Uma abordagem digital para sobrevivência Leia mais »
Junto à Endeavor, companhia encerra seu primeiro programa de aceleração com lançamento de projetos
C&A se une a scale-ups para inovar em CX Leia mais »
Pesquisa revela que colaboradores se sentem excluídos da transformação digital nas empresas
Falta de envolvimento Leia mais »
Líderes debatem os caminhos para as empresa que buscam o novo em prol dos clientes
Um mergulho na cultura da inovação Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, André Sena, Chief Commercial Officer da Accor América do Sul, fala sobre as mudanças no mercado e a própria transformação do serviço para uma nova experiência
Accor: Transformação focada na experiência Leia mais »
Head da Gazin descreve a transformação da companhia e as barreiras vencidas para o novo mindset
Tradição surfando no figital Leia mais »
Reestruturada, Diretoria de Novos Negócios terá foco na criação de possibilidades de negócios e em eficiência organizacional
Algar Tech quer acelerar inovação Leia mais »
CCO da Accor detalha os impactos das mudanças no negócio regidas pelo cliente
Experiências virando o jogo na hotelaria Leia mais »
Encontro híbrido com líderes da atividade debate os desafios vencidos esse ano e as tendências em CX para 2021
Depois da tempestade, a bonança? Leia mais »
Head da FortBrasil descreve trajetória de sucesso da fintech e transformação do mindset
Crescimento exponencial com cliente no centro Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Daniela Guillen, diretora de produtos e user experience do Sem Parar, fala sobre a transformação do negócio a partir da inovação em meios de pagamentos
Sem Parar: Foco de inovação com UX Leia mais »
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