Wine comemora resultados com ferramentas de IA da Meta
Empresa consegue reduzir em mais de 50% o custo por aquisição de cliente e aumentar mais de 40% o índice de compras
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inteligência artificial
O papel do varejo na diminuição do desperdício de alimentos
Modelos avançados de inteligência artificial e machine learning no varejo, que lidam especificamente com a complexidade da gestão de alimentos altamente perecíveis, tem o objetivo de chegar o mais próximo possível do “pedido perfeito”
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IA generativa à frente da revolução na experiência do cliente
Empresas que adotam essa tecnologia estão em posição privilegiada para atender às demandas cada vez mais sofisticadas dos clientes e impulsionar a fidelização de forma automatizada
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Trisul colhe resultados com assistente virtual
Inteligência artificial da Mila oferece a capacidade de fornecer informações, independentemente do grau de especificidade, com um atendimento totalmente humanizado
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Quase metade dos brasileiros se dizem insatisfeitos com operadoras de telefonia
De acordo com estudo da IndeCX, qualidade do sinal e aumento constante nos custos são as principais reclamações registradas
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Mapfre investe em atendimento multicanal apoiado por IA
Com a plataforma da Zenvia, a seguradora garante que reduziu em até 55% o tempo gasto pelo cliente para solicitar serviço de assistência pelo canal digital, em comparação ao telefone
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Sadia investe em IA para ajudar consumidores com receitas personalizadas
Incluindo escolha de ingredientes, plataforma ‘Inteligência Amorosa’ conta com mais de 2 mil combinações de busca de receitas e promete gerar até 300 mil interações na primeira fase
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LabData usa IA que cria clones para transmissão de conhecimento e ações de marketing
Tecnologia é capaz de falar em mais de 20 idiomas, adaptando-se a diferentes situações e prometendo uma experiência de palestra autêntica
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Estudo aponta IA como foco para melhorar as experiências
Relatório da Zendesk destaca a crescente importância da aplicação de recursos com tecnologias de inteligência artificial, conforme acreditam mais de 80% dos líderes de TI
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Infobip lança solução de assistente com tecnologia do ChatGPT
Disponível inicialmente no Brasil, o novo produto é um conjunto de casos de uso predefinidos com suporte de IA generativa que ajuda empresas a alavancarem resultados de negócios
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Inclusão digital e financeira por meio do mercado de utilities
CoCEOs da Voltz descrevem a trajetória da fintech do Grupo Energisa que foca em melhorar a experiência na jornada financeira dos clientes de energia elétrica
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IMC impulsiona digitalização com apps proprietários
Aplicativo da Pizza Hut oferece aos consumidores descontos exclusivos e personalização por meio de inteligência artificial
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Atento adota solução de IA como copiloto de atendimento
Com a aplicação, já nas primeiras semanas empresa garante ser possível incrementar os índices de satisfação dos clientes em cerca de 20% e aumentar a produtividade em 30%
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Quase 90% das pequenas e médias empresas consideram usar IA e automação para crescer
Estudo divulgado pela Visa mostra que a mentalidade está mudando, de sobrevivência para modo de crescimento, acompanhando a tendência de digitalização da experiência de compra do consumidor
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Pipedrive lança ferramenta baseada em IA para vendas
Assistente virtual inteligente se concentra em melhorar o desempenho com recomendações personalizadas e análises
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Como a inteligência artificial está transformando a CX
Os cuidados que garantem que a IA melhore a experiência do cliente de forma responsável e alinhada com as estratégias de atendimento
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