Comunidade de clientes: A proximidade que engaja e gera insights
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Kimberly-Clark
Comunidades de clientes gera proximidade, insights e resultados
Executivas de iFood, Kimberly-Clark, B2Mamy e Ecglobal detalham a utilização da estratégia, que ganha força com o digital
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Intimus cria comunidade gamificada para conectar consumidoras
O canal interativo é um espaço exclusivo para trocas sobre saúde íntima, menstruação, sexualidade e temas do universo feminino
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Kimberly-Clark aumenta em 45% investimentos em ações de marketing
Prezando pela humanização, escuta ativa e inovação, companhia tem como principal estratégia colocar os consumidores no centro do seu negócio
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Kimberly-Clark fortalece a agenda ESG
Impactando positivamente mais de 11,5 milhões de pessoas em ações sociais, companhia aplica a inovação visando crescer com garantia de sustentabilidade
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Assertividade na estratégia de centralidade do cliente
Diretora da Kimberly-Clark Brasil expõe a jornada de conhecimento interno para que dados se transformem em decisões ágeis em favor do consumidor final
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Kimberly-Clark tem novo diretor global de engajamento do consumidor e tecnologia
Silvio Veloso assume a nova função, sendo substituído na direção de TI por Luciano Sandoval
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De portas abertas para a inovação
A importância de ampliar horizontes, desapegar de velhos conceitos e se abrir para o novo e diferente
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Kimberly-Clark avança olhar para inovação
Após selecionar startups, programa K-Conecta está agora em processo de implementação dos projetos
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Kimberly-Clark anuncia movimentação na equipe de vendas
Victor Silva assume como diretor nacional da área e Claudio Vilardo passa a ser diretor sênior de Transformação e Excelência Comercial para a AL
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Inovação: O cliente como protagonista de novas ideias
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” recebe Joice Cristina Silva, head de relacionamento com o cliente da MRV, Fernando Cosenza, vice-presidente de marketing estratégico, inovação e digital da Sodexo Benefícios e Incentivos, e Silvio Veloso, diretor de transformação digital da Kimberly-Clark
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O cliente ditando o novo
Executivos de MRV, Sodexo e Kimberly-Clark debatem caminhos da inovação em um mindset dirigido pelo consumidor
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Kimberly-Clark: A criação de vínculos a partir do consumer engagement
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Fernanda Dayan, gerente de cuidados femininos da Kimberly-Clark, fala sobre como a geração de conteúdo e informações, liderando conversas relevantes, inclusive de mudanças de comportamento, auxilia no relacionamento com os consumidores
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Mantendo o propósito no digital
Gerente da Kimberly-Clark expõe os detalhes da campanha que superou os entraves do isolamento social
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