Aplicativo oferece uma experiência personalizada com campanhas exclusivas, lista de compras e missões que, ao serem cumpridas, liberam números da sorte para concorrer a prêmios
Ypê lança aplicativo para elevar nível de lealdade dos consumidores Leia mais »
As empresas precisam se manter atualizadas sobre tendências para oferecer uma melhor experiência com a marca
Facilitar para fidelizar: como investir em CX alavanca negócios Leia mais »
Relatório Brand Footprint LATAM 2023 da Kantar analisa decisões de consumo feitas pelos clientes da região
Lealdade das marcas cai na América Latina com inflação Leia mais »
Pesquisa do CMO Council, feita em parceria com o SAS, mostra também que consistência no atendimento omnichannel e a qualidade dos produtos têm igual importância para os consumidores
Metade das empresas na AL estão inseguras com estratégia de CX Leia mais »
Com a ferramenta, empresa propõe visão que vai além do clube de vantagens, benefícios ou fidelidade
Lecupon lança app customizável no conceito de lealdade do cliente Leia mais »
Programas de fidelização de cartões bancários são os maiores impulsionadores da aquisição de clientes, upselling e cross-selling, mas uma proporção significativa de brasileiros nunca os usa
Pesquisa revela o ‘paradoxo da lealdade’ do Brasil Leia mais »
Pesquisa indica que 60% dos consumidores costumam concentrar compras em lojas com programas de fidelidade
Brasileiro se mostra engajado Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Monica Sobral, diretora de excelência operacional da LTM, para falar sobre o mercado de lealdade e as estratégias da empresas em gestão de clientes
LTM: Fidelidade com foco na experiência Leia mais »
Diretora da LTM destaca políticas de incentivos capazes de criar jornadas que cativam o consumidor
Caminhos para fidelizar com experiências vantajosas Leia mais »
Maioria dos brasileiros aponta que lealdade às marcas deve-se à qualidade do produto
O que garante fidelidade? Leia mais »
Desafio agora é trabalhar dobrado para atrair a atenção dos clientes e mantê-los sempre por perto
O que houve com a lealdade dos consumidores? Leia mais »
Em um mundo cada vez mais competitivo, marcas orientadas por insights com foco em propósito, personalização e satisfação têm lealdade dos clientes. Além disso, empresas
CX determina sucesso nos negócios Leia mais »
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