Cabe ao CEO definir quais métricas importam, quais comportamentos são reconhecidos e quais práticas não são mais toleradas Autor: Eric Garmes Toda empresa afirma colocar […]
Quando o CEO muda o critério, a cultura muda o resultado Read More »
Quando o colaborador tem autonomia, orientação clara e respaldo do líder, consegue resolver situações com mais rapidez e assertividade Autor: Renato Trisciuzzi Em um mercado
Como a liderança bem construída define a experiência do cliente Read More »
Especialistas debatem como a IA desloca-se do hype tecnológico para os desafios estratégicos, colocando as liderança à prova Em um cenário onde a inteligência artificial
2026: IA consolidada, liderança em teste e CX em redefinição? Read More »
Investir em programas de capacitação voltados ao desenvolvimento de soft skills, é transformar líderes mais humanos e conscientes Autor: Cristiano Corrêa Em um mercado cada
Liderança que inspira: o poder das soft skills nos negócios Read More »
É dever imprescindível de todo líder não apenas ter ótimos conhecimentos técnicos e comportamentais (hard e soft skills), como também uma inquietação constante Autor: Ricardo
Como liderar em tempos de incertezas? Read More »
É preciso desenvolver habilidades humanas, especialmente em um cenário altamente digitalizado Autor: Daniel M. Campos Neto Vivemos uma era de transformações profundas, impulsionadas por avanços
Além de liderar: como preparar quem vai guiar o futuro Read More »
É preciso promover líderes com base em empatia, curiosidade e capacidade de aprendizagem e não apenas pelos resultados passados Autor: Rodrigo F. Santos Há uma
Líderes intermediários: entre o comando e a confiança Read More »
Como a liderança de cliente se conecta a práticas como transformação digital, inteligência artificial e gestão de receita Autor: Mauricio Faraco Quem está liderando a
Por que precisamos falar sobre liderança de cliente agora? Read More »
Queremos melhorar o atendimento? Então precisamos transformar as estruturas que o sustentam Autora: Thirza Reis No setor de atendimento, as mulheres são maioria na base
A falta de mentoras no atendimento: o que impede a próxima geração de mulheres líderes? Read More »
No mercado competitivo atual, não se trata apenas de oferecer salários atrativos, mas de criar uma identidade corporativa que atraia e retenha os melhores talentos
O papel dos líderes na construção de ambientes de trabalho engajadores Read More »
Luiza Helena Trajano lidera o ranking pela oitava vez consecutiva, enquanto Fábio Barbosa, da Natura, mantém a segunda posição, e Guilherme Leal, também da Natura,
Merco destaca os executivos com melhor reputação no Brasil Read More »
Imagine um CEO-algoritmo que reconfigura jornadas de atendimento em tempo real e ajusta políticas de fidelização conforme o comportamento de compra do cliente nas últimas
IA como CEO: empresas do futuro serão lideradas por algoritmos Read More »
Na publicação “Os 4 pilares da Liderança Imbatível”, Renato Trisciuzzi afirma que uma liderança imbatível se constrói com propósito, comunicação, pessoas e resultados Com mais
Livro evidencia liderança que equilibra resultados e empatia por colaboradores Read More »
Uma vez que as empresas decidam sobre as ferramentas certas, elas também devem investir na medição da prontidão da IA entre seus funcionários Autora: Ruchi
Passos para tornar as equipes mais preparadas para IA Read More »
Cabe ao líder manter o time focado, blindado de distrações, e trabalhar para destacar os pontos fortes de cada liderado Autora: Andrea Cavallari Em um
Colaboração genuína: o pilar para a construção de grandes equipes Read More »
Prática molda comportamentos, engaja equipes e alinha expectativas Autor: Pedro Luiz Alves Recentemente, durante uma reunião com um cliente, refletimos sobre o papel do líder
Feedback: a chave para o impacto duradouro dos líderes Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores