Quando o colaborador tem autonomia, orientação clara e respaldo do líder, consegue resolver situações com mais rapidez e assertividade Autor: Renato Trisciuzzi Em um mercado […]
Como a liderança bem construída define a experiência do cliente Read More »
O termo Polycene descreve uma era em que sistemas antes tratados de forma isolada passam a operar de maneira convergente, interdependente e simultânea Autora: Simone
A Era Polycene e o fim do pensamento binário nos negócios Read More »
Especialistas debatem como a IA desloca-se do hype tecnológico para os desafios estratégicos, colocando as liderança à prova Em um cenário onde a inteligência artificial
2026: IA consolidada, liderança em teste e CX em redefinição? Read More »
Adevani Rotter traz reflexões sobre como a Indústria 4.0 redefine as práticas de comunicação interna, com ênfase na integração entre tecnologia avançada e humanidade Em
Livro defende centralidade do humano na era das máquinas Read More »
A liderança moderna se diferencia pelo equilíbrio entre a lógica dos números e a sensibilidade das relações humanas Autor: Guilherme Carl A inteligência artificial deixou
Liderar com dados, agir com empatia: o novo equilíbrio da liderança em tempos de IA Read More »
Estudo da Netskope aponta que 39% dos líderes de tecnologia apontam desalinhamento com seus CEOs em decisões críticas para o negócio A Netskope, especializada em
Sinergia entre CEO e CIO é decisiva para estratégias de crescimento com IA Read More »
Investir em programas de capacitação voltados ao desenvolvimento de soft skills, é transformar líderes mais humanos e conscientes Autor: Cristiano Corrêa Em um mercado cada
Liderança que inspira: o poder das soft skills nos negócios Read More »
É dever imprescindível de todo líder não apenas ter ótimos conhecimentos técnicos e comportamentais (hard e soft skills), como também uma inquietação constante Autor: Ricardo
Como liderar em tempos de incertezas? Read More »
Sistemas preditivos podem analisar variáveis complexas, mas não compreendem valores, dilemas éticos ou motivações emocionais Autor: Éric Machado A inteligência artificial está redefinindo o papel
A liderança que une emoção e algoritmo transforma o futuro das empresas Read More »
É preciso desenvolver habilidades humanas, especialmente em um cenário altamente digitalizado Autor: Daniel M. Campos Neto Vivemos uma era de transformações profundas, impulsionadas por avanços
Além de liderar: como preparar quem vai guiar o futuro Read More »
É preciso promover líderes com base em empatia, curiosidade e capacidade de aprendizagem e não apenas pelos resultados passados Autor: Rodrigo F. Santos Há uma
Líderes intermediários: entre o comando e a confiança Read More »
Liderar clientes é transformar cada interação em valor para o cliente e crescimento sustentável para a empresa Autor: Mauricio Faraco Quase toda empresa hoje diz
As escolhas que diferenciam quem lidera clientes Read More »
Como a liderança de cliente se conecta a práticas como transformação digital, inteligência artificial e gestão de receita Autor: Mauricio Faraco Quem está liderando a
Por que precisamos falar sobre liderança de cliente agora? Read More »
Executivos refletem sobre as barreiras que impedem a integração das áreas a favor da experiência dos clientes A quebra dos silos nas empresas é essencial
Quando iremos eliminar os silos que (ainda) existem nas empresas? Read More »
Queremos melhorar o atendimento? Então precisamos transformar as estruturas que o sustentam Autora: Thirza Reis No setor de atendimento, as mulheres são maioria na base
A falta de mentoras no atendimento: o que impede a próxima geração de mulheres líderes? Read More »
A verdadeira maturidade reside na habilidade de criar sinfonias entre o que pode ser automatizado e o que deve ser profundamente humano Autor: Renan Salinas
Automatizar ou personalizar? O dilema da inteligência artificial nas organizações Read More »
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