Bruno Afonso assume a recém-criada diretoria para combinar mais eficiência operacional e melhores experiências do cliente, por meio da inovação
UX Group tem novo diretor de experiência do cliente Leia mais »
Executivos de Eshopper, Adobe, Onebeat e Intelipost debatem estratégias que podem levar ao êxito numa das principais datas do varejo
O que esperar em CX na Black Friday diante do figital? Leia mais »
Segundo pesquisa do grupo Descartes, mais da metade dos clientes estariam dispostos a aceitar prazos mais longos em entregas ecologicamente corretas
Consumidores estão insatisfeitos com esforços de sustentabilidade na logística do varejo Leia mais »
A naPorta é responsável pelas entregas de produtos do e-commerce da varejista nas comunidades do Rio de Janeiro e, atualmente, em São Paulo
Riachuelo fecha parceria com startup de logística que atua nas periferias Leia mais »
Novos veículos reforçam o compromisso com a redução de emissão de CO2 da empresa por meio de investimentos em mobilidade sustentável
Decathlon passa a utilizar scooters elétricas nas entregas em São Paulo Leia mais »
Empresas que migraram para esse modelo estão percebendo as vantagens e oportunidades em sua estratégia de distribuição
Por que dark stores são importantes para a logística? Leia mais »
E-shoppers já fazem 16 compras por ano, e 63% da população conectada já compra pela internet
Compras digitais dos brasileiros mais que dobraram Leia mais »
Executivos da NielsenIQ|Ebit e Lalamove Brasil analisam os aspectos que tornam ainda mais acirrada a competitividade na data
Até que ponto CX fará a diferença na Black Friday? Leia mais »
Pesquisa mostra os principais aspectos que influenciam na experiência e decisão em aquisição de importados
Tempo de entrega é o maior gargalo nas compras internacionais Leia mais »
Líderes de MadeiraMadeira e Via debatem papel da logística na experiência do cliente no e-commerce
O diferencial competitivo do last mile Leia mais »
Levantamento revela que opções de escolha, previsibilidade e prazos são os grandes diferenciais
O que é mais relevante na logística do e-commerce? Leia mais »
Considerando-se fatores de conversão e fidelização do cliente, tornou-se essencial para qualquer varejista on-line possuir uma operação “última milha”
Galpões Last Mile: sabia que as compras on-line dependem deles? Leia mais »
Líder da Amazon Prime Brasil detalha de que forma o aprendizado contínuo vem pelo consumidor e conduz à inovação
O cliente torna a criatividade ilimitada Leia mais »
Centro de varejo virtual adotou soluções de logística para atender com rapidez a quase 2 milhões de pedidos em 2021
Estrela10 cresce com alta perfomance nas entregas Leia mais »
Dentre os principais objetivos da implementação desse avanço estão questões relacionadas a um fluxo ágil e confiável
A logística 4.0 na percepção do cliente Leia mais »
Com avanço dos canais digitais, tecnologia passa a apoiar empresas a explorar todas as possibilidades de interação
A comunicação omnichannel no setor logístico Leia mais »
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