Tag: logistica
CX deve ser prioridade
VP da Loggi detalha as etapas para ouvir e traduzir a voz do cliente na startup
Uma profunda transformação antecipada
VP global da DHL delineia os desafios da logística na explosão do e-commerce
CLIENTESA PLAY
Franquias: O desafio do futuro das lojas físicas
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou?" recebe Silvana Buzzi, diretora executiva da Associação Brasileira de Franchising, Daniel Roque, diretor de canais e expansão da Cacau Show, e Fernando Toledo, diretor de operações da 5àsec
